מה עוצר את הענן #2 What's stopping the cloud

בזמנו פרסמתי רשומה שמדברת על הבעייתיות של ענן בקרב ספקי ה- IT.
כיום ניתן להצביע על סיבות נוספות, לא טריוואליות, אשר מעכבות כניסה לענן והפעם מדובר בענן פנימי.
פתרונות הענן הפנימי אמורים לטפל בנושא של Charge back פנימי. ארגוני IT רבים לא רוצים להכנס לסוגיה של Charge Back זאת מן הטעם שה"עמימות" של המצב הנוכחי בהקשר על לאן הולכים המשאבים (זמן ותקציב) מאפשרת גמישות רבה. כך לדוגמה אחד הלקוחות תאר מצב שבו אם ארגון ה- IT טועה בחסר בהערכת המאמץ שנדרש לביצוע פרוייקט- הרי שארגון ה- IT לא יבקש תקציב נוסף אלא יבצע את המשימה מתוך "רזרבות" בתקציב ה- IT. הדבר נכון במיוחד בתחום התשתיות שבו התשתית מספקת שירותים לכלל הארגון ללא חלוקה ברורה של מרכיבי עלות השירות.
במידה ואותו ארגון יעבור למודל של ענן פנימי עם Charge Back הרי שלא ייותרו בארגון רזרבות כאשר למעשה רוב התקציב יעבור למחלקות העסקיות או למחלקות הפרוייקטים אשר אשר יפעילו את ארגון ה- IT כרצונן. ואף אחד לא אוהב כמובן פגיעה בתקציב...
גם אם ארגון התשתיות מוכן "לעמוד בנסיון" הרי שלא תמיד הדבר אפשרי מבחינת נהלי החברה. נכון להיום נראה שפתרונות בתחום מבצעים התחשבנות לפי "שכירות" כאשר ברוב הארגונים התחשבונות הנוכחית (זו שהכלכלנים בארגון מובילים) מתבססת על "רכש". כלומר לדוגמא במידה ופרוייקט קיבל רישוי של אורקל ל- 4 CORES למשך שנה ולאחר מכן מחזור אותו ל- Pool, קשה לארגון לבצע את ההחזרה ל- Pool מבחינת התחשבנות רשמית בארגון. וכיום מסתבר שבמוצרי "ענן פנימי" רבים, לא ניתן לוותר על ה- Charge back בהטמעת הפתרון ולכן פרוייקט הענן הפנימי כולו נעצר. לסיכום, נראה שנדרשת בשלות גם של הארגונים וגם של הפתרונות בתחום.

הבלתי צפוי צפוי - Amazon cloud service outage

טכנולוגיות חדשות, עד כמה שהן מתקדמות, עדיין צריכות להבשיל ולהתאים ציפיות למול הלקוחות. גם Amazon המובילה בתחומה נפגעה כאשר ממה שנראה כעת ככשל תשתיתי. בעתיד יהיו גם כשלים בתחום אבטחת המידע בשירותים מובילים מסוג זה.

להלן עקרי הדברים מתוך :

Amazon's popular EC2 and Relational Database Services suffered glitches earlier this morning, leaving popular websites and services such as Reddit, Foursquare, and Hootsuite crippled or outright disabled well into the early afternoon. The outages are a sobering reminder of the risks of placing one's eggs in a service provider's basket, even a relatively well-established one such as Amazon Web Services. The mishap will no doubt prompt users of Amazon's services to call on the company to explain why it lacked the necessary backup and disaster-recovery systems to prevent this sort of downtime.

Amazon Web Services first reported at 1:40 a.m. PT that its Northern Virginia data center was experiencing connectivity issues and servers delays, prompted by "a networking event [that] triggered a large amount of re-mirroring of EBS volumes" on the EC2 side, according to the AWS Service Health Dashboard. "This re-mirroring created a shortage of capacity in one of the US-EAST-1 Availability Zones, which impacted new EBS volume creation as well as the pace with which we could re-mirror and recover affected EBS volumes." On the RDS side, Amazon reported connectivity and latency issues with database instances.

By 10:25 a.m., Amazon said it had made "significant progress" in stabilizing the affected EBS control plane service and was seeing reduced failures and latency. The company further reported it was making progress in restoring access and I/O latencies for affected RDS instances.

Still, websites reliant on AWS have continued to bear out the ill effects of Amazon's service issues. Social bookmarking site Reddit, for example, was in "emergency read-only mode" at 11:15 a.m. PT.

Meanwhile, Hootsuite and Foursquare were completely down. Accessing their respective home pages brought up messages alerting users to the issue. Foursquare's, for example, said, "Our usually-amazing datacenter hosts, Amazon EC2, are having a few hiccups this morning, which affected us and a bunch of other services that use them."

הפער- The Gap

הנושא המרכזי במצגת שלי בכנס השנתי הוא הפער ההולך וגדל לדעתי בין ארגוני ה- IT והמשתמשים הארגוניים לבין הטכנולוגיות שנמצאות מחוץ לעולם זה. לבקשת לקוחות אני מעלה את עקרי הדברים בכתב.
טכנולוגיות שנמצאות בשימוש על ידי NITU – none IT technology users. במצגת שנמצאת בלינק הבא והחל משקף 10 תארתי מספר מימדים מתבטע פער זה כאשר פער זה גודל במהלך השנים ואינו קטן!
לפני מספר שנים ארגוני ה- IT רכשו מחשבי Tier 1 לעומת ה- NITU אשר רכשו Non-Brands, ארגוני ה- IT הגנו על עצמם ב-3 מעטפות אבטחת מידע וה- NITU הסתפקו בשכבה אחת. באופן כללי ה- NITU ניסו לחכות את הפעילות בארגוני ה- IT תוך שימוש במשאבים מצומצמים יותר. אולם כעת התמונה השתנתה באופן דרמתי וה- NITU מוליכים את חזית השימוש בטכנולוגיות. לדוגמה:

• ארגוני ה- IT כמעט ולא משתמשים במחשבי MAC כאשר מחוץ ל- IT יש שימוש נרחב במחשבי MAC.
• ארגוני ה- IT רוכשים את המחשבים עבור המשתמשים שלהם כאשר מחוץ ל- IT ישנה תופעה של BOYPC – Bring Your Own PC – המשתמשים משתמשים במחשבים הביתיים שלהם לצורך הפעילות העסקות.
• ארגוני ה- IT (ולקוחותיהם) משתמשים לתקשורת רק ב- MAIL כאשר מחוץ ל- IT יש שימוש גם ברשתות חברתיות כמנגנון לתקשורת. גם במידה והארגונים מכניסים שימוש ברשתות חברתיות הנושא מטופל ברוב המקרים במחלקת השיווק ולא באחריות ה- IT.
• ארגוני IT נותנים שירותים בתצורה של On-Line ו- Batch כאשר מחוץ ל- IT יש שימוש ב- On-Line בלבד.
• ארגוני ה- IT אינם משתמשים בתוכנות חינמיות או תוכנות Open Source (בהקשר זה של שימוש ללא תשלום Redhat לדוגמא אינם נחשבים כ- Open Source כאשר מחוץ ל- IT יש שימוש נרחב בתוכנות מסוג זה.
• ארגוני ה- IT מקיימים תהליכי החלטות מסורתיים הררכיים כאשר מחוץ ל- IT יש שימוש נרחב ב- Crowdsourcing – רתימת העובדים והלקוחות בצורה בלתי אמצעית לקבלת החלטות מרכזיות.
• ה- NITU משתמשים בשירותים ציבוריים בענן (SAAS PAAS IAAS) בצורה הרבה יותר נרחבת מאשר ארגוני ה- IT הסטנדרטיים.

התמונה המצטיירת היא שה- NITU מתרכזים הרבה יותר בליבה העסקית (CORE) לעומת ארגוני ה- IT אשר משקיעים רבות בנושאים שאינם עסקיים – בעיות ביצועים, בעיות אבטחת מידע, רכש, הטמעה ועוד ועוד. כלומר ה- NITU יעילים הרבה יותר ובבטווח הארוך יוכלו לאיים על הארגונים הגדולים. ארגוני ה- IT לא רק שלא מטמיעים טכנולוגיות אלו אלה אף חוסמים אותם – בארגונים לא מעטים חסומות לדוגמה הרשתות החברתיות דבר שהנו גרוע ביותר. אומנם הרשתות החברתיות מהוות איום מבחינת אבטחת מידע אולם על ארגון ה-IT למצוא פתרון אשר מאפשר את השימוש ברשת החברתית תוך חסימת רק המוקדים הבעייתיים מבחינת אבטחת מידע ולא לבצע חסימה גורפת.
לצורך כך נדרשים ארגוני ה- IT להשקיע משאבים (זמן ותקציבים) בבחינה של אותן טכנולוגיות חדשות – ענן ציבורי, רשתות חברתיות, Crowd-sourcing ועוד ועוד. בחינת אותן טכנולוגיות תגלה שלא כולן בשלות אולם מהלך הבחינה עצמו הנו חשוב ביותר כי מתוך אותן טכנולוגיות יצמחו שיטות העבודה החדשות אשר יקבעו את אופן הפעילות העסקית במשק.

הפער הדיגיטלי וארגון ה- IT

לאחרונה אני מסתובב עם תחושה לא פשוטה. לא יכול להוכיח מדעית, אבל להערכתי הפער בין ארגוני ה- IT המסורתיים לבין הארגונים הטכנולוגיים החדשים קרי סטארטאפים, חברות לטכנולוגיה מתקדמת או אפילו "סתם" SMB אשר אינם ארגוני IT מסורתיים, מתרחב.
לפני מספר שנים ארגוני IT מסורתיים פעלו בצורה דומה לארגונים שאינם מסורתיים. נכון שבארגונים לא מסורתיים רכשו ציוד שאינו Tier 1 , השתמשו בפחות שכבות הגנה בהקשר של אבטחת מידע, השתמשו בתוכנות פחות מוכרות (לעיתים קוד פתוח) או השתמשו יותר ב- outsourcing אבל ההתנהלות הבסיסית הייתה דומה בכל הארגונים.
כעת, ארגונים לא מסורתיים אינם רוכשים ציוד מחשוב בעצמם אלא משתמשים ב- IAAS, אינם מתקינים תוכנה בעצמם אלא משתמשים ב- SAAS ואינם מפתחים תוכנה באופן מקומי אלא מפתחים ב- PAAS. אירגונים אלו גם משתמשים ב- iPAD וטלפונים חכמים בצורה הרבה יותר מתקדמת מארגונים מסורתיים, משתמשים יותר במחשבי PC מתוצרת Apple ובעיקר גם מסתמכים על רשתות חברתיות בצורה מהותית לביצוע פעולות עסקיות רבות וחשובות, לעיתים גם במודל עסקי שונה הנגזר מהכוח העולה של רשתות חברתיות אלו.
לעומתם, ארגוני ה- IT המסורתיים ברובם המכריע, אינם משתמשים ב- IAAS, SAAS או PAAS. השימוש בהתקני קצה מתקדמים וברשתות חברתיות נמצא בשוליים ובמקרים רבים אינו מובל בארגון על ידי זרוע ה- IT אלא על ידי זרוע השיווק (נקודה זו אגב היא הנושא המרכזי שנבחר לכנס השנתי שלנו - Manage The Scattered IT).
לארגוני ה- IT חששות מוצדקים מטכנולוגיות חדשות ולא תמיד בשלות אלו. בעיקר אבטחת מידע אך חשש מאובדן שליטה על נכסי ה- IT, חוסר האפשרות לשלוט על התוצאה שמתקבלת מטכנולוגיות אלו, אינטגרציה עם המערכות הקיימות ועוד ועוד. אולם, כפי שנראה כעת טכנולוגיות אלו, ובעיקר הרשתות החברתיות, התקני קצה חדשים וגם הענן, יתבגרו הרבה יותר ממה שארגוני IT חושבים. ובסופו של דבר השימוש בטכנולוגיות אלו יונחת ממועצות המנהלים ומהנהלת הארגון. בדיוק כפי שלפני 20 שנה הונחת השימוש במחשבי ה- PC למרות התנגדות ארגוני ה- IT שטענו בתוקף "אין דבר שמחשב ה- MF אינו יכול לספק".
לפיכך, אנו ממליצים לארגוני ה- IT להתכונן לבאות וכבר השנה לבצע ניסוי ראשוני ב- SAAS, IAAS ו- PAAS . כמו כן על ארגוני ה- IT לקבל בברכה שימוש בהתקני קצה חכמים ולבנות אסטרטגיה וכלים לשימוש ברשתות חברתיות.
כבר כעת ישנם ארגוני IT אשר קיבלו מציאות זו. לדוגמה, אחד ממנהלי התשתיות המוכשרים פנה אלינו לפני מספר חודשים וביקש המלצה ליועץ טכנולוגי אשר יסייע לו להעביר מערכת ל- IAAS (ככל הנראה ל- Amazon EC2 ) בתור "ניסוי כלים" למרות החששות המוצדקים וההתנגדויות בארגון ממהלך זה.
זה הזמן "להתעורר". הפער בין ארגוני ה- IT לעולם הטכנולוגי החיצון חייב להצטמצם.

רשמים מ - Microsoft Teched 2010

באילת מתקיים בימים אלו מתקיים באילת הכנס המקצועי הגדול בישראל בתחום מערכות המידע.
השתתפתי בכנס במסלול ה- CIO . מסלול יוקרתי ואיכותי אשר ריכז תשומת לב רבה ממיקרוסופט ושותפיה. פה ושם נפרדתי מהמסלול לצורך השתתפות במספר הרצאות טכניות יותר.

רושם ראשון מהכנס הוא שתעשיית ה- IT בישראל אכן התאוששה מהמשבר הכלכלי העולמי. זאת לפי מספר המשתתפים הגדול, האטקרציות שהוצאו למשתתפים וגם לפי כמות ואיכות ה-giveaways. כמעט ימי ה- 2000 העליזים...
מדובר על כנס מוצלח ביותר שאורגן למופת.

אחד הדגשים בכנס בכלל ובמסלול ה- CIO בפרט היה הענן. Nino Olivotto, המשמש VP בכיר במיקרוסופט EMEA ציין שמעל 90% מתקציב ה- R&D של מיקרוסופט, תקציב ה- R&D הגדול בעולם, מוקדש לפיתוח טכנולוגיות בענן. מסר זה לא התקבל בקלות במסלול ה- CIO .
ענן ציבורי נתפס בקרב מנהלי מערכות מידע רבים כלא רלוונטי. הענן הציבורי לא נחשב מאובטח מספיק, לא גמיש לצרכים הייחודים של הארגון, ובכלל, לטעמם של ארגונים ממגזרים רבים כמו ביטוח, בנקאות, בריאות, הרגולציה לא תאשר "הסגרת" מידע רגיש לידיים "לא ידועות". ענן ציבורי נתפס על ידי מנהלי מערכות מידע כסוג של מיקור חוץ אשר במקרים רבים לא הוכיח את עצמו בישראל. המגזר הבטחוני שיוצג בכבוד בכנס לא רלוונטי לענן הציבורי בהגדרה .
אם כך, מדוע משקיעה מיקרוסופט 90% מתקציב בפיתוח שלה לטובת משימות שאינן רלוונטיות ל-CIO רבים?
התשובה לכך מורכבת מכמה חלקים. חלק ראשון הוא שחלק מההשקעה של מיקרוסופט היא בטכנולוגיות הקשורות לענן הפרטי\פנימי, טכנולוגיות שרלוונטיות במיוחד לארגונים הגדולים מהמגזרים שהזכרתי. אולם גם כאן חינוך השוק כפי שהשתקף במסלול ה- CIO עדיין לא הסתיים. מנהלי ארגונים רבים ציינו ש"יש לי וירטואליזציה בשרתים ולכן יש לי כבר ענן פנימי". מיקרוסופט וחברות מובילות אחרות צריכות עדיין להדגיש ש"ענן פנימי" משמעותו הרבה יותר מ"וירטואליזציה בשרתים". תועלות כגון "self service", הורדת זמני סבב לביצוע תהליכים ומשימות, שיפור הניצולת לא רק בשרתים אלה גם באחסון, רישוי תוכנה , תקשורת ועוד ועוד, ניראות יותר טובה של פעילות ה- IT ואיתה גם האפשרות לביצוע Charge-back, כל אלה מהווים יכולות מובנות בטכנולוגיות הענן וישמשו גם ארגונים אשר יגבילו את פעילותם לענן הפרטי. המטרה העקרית בענן הפרטי היא לענות על צרכי ה- business בצורה מהירה, גמישה ויעילה (זולה) יותר.
חלק שני לתשובה לשאלה מדוע משקיעה מיקרוסופט כל כך הרבה משאבים בפיתוח לטובת הענן היא אכן פחות רלוונטית למסלול ה- CIO. מיקרוסופט יודעת שארגונים קטנים, משתמשים ביתיים וסטודנטים הם ראש החץ באימוץ טכנולוגיות חדשות, טכנולוגיות אשר בסופו של דבר מגיעות לתעשיה ולמערכות המידע. משתמשים אלו פונים נכון להיום לענן הציבורי בגדול. לפני 20 שנה השתמשה מיקרוסופט בקהל זה בכדי לחדור לעומק התעשיה ומערכות המידע. עכשיו, מיקרוסופט לא רוצה להפסיד את הקהל הזה, מה גם שהתחילה במסע לענן באיחור לעומת google ולכן משקיעה המון בתחום הענן תוך ניצול הנכסים והמשאבים העצומים שלה.
מסר זה שהנו מאוד רלוונטי למיקרוסופט פחות התאים למסלול ה- CIO. יוצאים מן הכלל בהקשר זה הנם ארגוני HighTech או ארגונים גלובליים ישראלים. ארגונים אלו כגון אמדוקס, ECI , מכתשים אגן, liveperson, ואחרים, משתמשים כבר כיום בפתרונות מסויימים בענן הציבורי ובהקשר זה מהוויים החלוץ שהולך לפני המחנה. גם ארגונים ישראלים שהנם פחות גדולים כבר משתמשים בפתרונות בענן הציבורי.
הרצאה נהדרת שקיבלה תגובות טובות היא ההרצאה של ניר טנצר, סמנכ"ל פיתוח עסקי וקידום טכנולוגיות, אשר עסקה בטכנולוגיות מתקדמות שברשותה של מיקרוסופט בעיקר מתחום ה- Natural User Interface . מסכי מגע חכמים, דיבור במקום הקלדה עם תרגום מיידי, מעבר של "המשרד" ממקום למקום, הקרנה של מידע על משטחים שונים ועוד ועוד. כל אלה פתחו פתח לשינויים הגדולים שממשיכים להגיע בקצב גובר והולך.

לקראת Oracle OpenWorld 2010

הכנס השנתי של חברת אורקל הוא הכנס הגדול בעולם בתחומו וככל שנה מעורר עניין רב. בדרך כלל מגיעים לכנס 40 אלף איש מכל רחבי העולם!
חברות רבות נוהגות לבצע הכרזות רבות בכנס השנתי שלהם אולם בגלל האופי הססגוני של לארי אליסון והאסטרטגיה העסקית הייחודית שלו ישנה דריכות מיוחדת בקרב לקוחות אורקל, המתחרים ואופן כללי כל עולם ה- IT והטכנולוגיות. רכישות חדשות, מודלים עסקיים חדשים, שיתופי פעולה חדשים ומוצרים חדשניים – כל אלה מוכרזים בססגוניות ובחן.
אורקל מתבלטת כשחקן היחידי בעולם ה-IT בעל נוכחות בשלושת התחומים הטכנולוגיים: חומרה, תשתיות תוכנה ואפליקציות עסקיות.
להלן התייחסות לסוגיות שונות שעשויות לעלות בכנס שיתקיים בשבוע הבא:
1. ישנה ציפיה בשוק להכרזות נוספות בסגנון ה- Exadata , מכונה מסוג "industry in a box " כלומר פתרון שלם הכולל יישום עסקי המותקן מראש על שרתים, אחסון ותקשורת המקונפגים בצורה מיטבית ליישום עסקי ספציפי זה. נכון להיום אורקל מציעה את ה- Exadata שהנו פתרון ברמת מסד הנתונים ומחסן נתונים כאשר ישנה ציפיה לפתרונות נוספים לדוגמה Exa-ERP, פתרון ERP מקונפג מראש, Exa-CRM, פתרון CRM מקונפג מראש וכד'. פתרונות אלו מתאימים מאוד למגמה של מחשוב ענן ומהווים למעשה מימוש עקרון זה תוך ניצול מיטבי של רכישת חברת סאן מיקרוסיסטמם.
2. בתחום האפליקציות העסקיות מחזיקה אורקל את הפורטפוליו הרחב ביותר בשוק כאשר בתחום זה ישנה צעידה איטית קדימה (החלפת אפליקציות עסקיות מרכזיות מתרחשת פעם ב- 10 עד 15 שנה ולעיתים גם בתדירות נמוכה יותר). אורקל מציעה כבר אפליקציות עסקיות בענן ואנו מצפים שבכנס יוכרזו אפליקציות נוספות אשר יהיו זמנות בענן (ללא התקנה באתר הלקוח).
3. תחום שבו אורקל פחות פעילה הוא תחום השירותים. לעומת IBM אשר מושטטת בצורה מאסיבית על תחום השירותים אורקל נוהגת להשתמש במיישמים מקומיים. להערכתנו אורקל תמשיך בקו זה ולא תיזום פעילויות מאסיביות בתחום השירותים, למעט שירותים בתחום הענן. כלומר לא נראה הכרזות כפי שבצעה בזמנו DELL – רכישת חברת השירותים הגודלה PEROT או HP עם רכישת EDS.
4. מגזר ה- SMB הוא מגזר שנכנס ראשון לתחום הענן. במגזר זה אורקל אינה חזקה במיוחד ולכן היא עשויה לבצע פעילויות של רכישת תוכנות אשר פופולאריות בתחום ה- SMB או כן להתכנס לתחום השירותים\הפצה במגזר ה- SMB.
5. בזמנו ניסתה חברת אורקל לרכוש את חברת REDHAT כאשר נסיון זה לא צלח. רכישה כזו הייתה מחזקת מאוד את אורקל בתחום תשתיות התוכנה ואף בחומרה עצמה – איפשור יצירת שרתים יעודיים לסביבת לינוקס, מערכת ההפעלה שמחליפה באופן הדרגתי את היוניקס עליו סאן מיקרוסיסטמס הייתה מושטטת. מאז אורקל מנסה להתחרות בתחום זה על ידי שיווק Oracle Unbreakable Linux אולם מעבר למוצרים חדשים בתחום זה אינו מתבצע במהירות. במידה ואורקל תוכל היא "תשים את ידה" על Redhat ובמידה ולא היא תבצע מהלכים בתחום זה. כנ"ל בתחום הוירטואליזציה שבו לחברת VMWARE יש מובילות דומיננטית. גם כאן ניתן לצפות להתייחסות בכנס – או הגברת שיתוף הפעולה עם VMWARE או לחלופין הגברת מאמצי השיווק של Oracle Virtual Machine המתחרה הנישתי (נכון להיום) ל- VMWARE. פעולות בתחומים אלו עשויות לשפר את ההחזר על ההשקעה ברכישת סאן מיקרוסיסטמס.
6. תחום אסטרטגי בשוק הנו תחום ה-mobile. מצד אחד תחום זה צומח בצורה מדהימה אולם מצד שני תחום ה- mobile מחייב עבודה מול המשתמשים הסופיים כולל הביתיים (כלומר עולם ה- consumers ) עולם שבו אורקל אינה פעילה בצורה משמעותית. יש לצפות להכרזות בתחום זה מכיוון שאורקל בהחלט רוצה להשאר "בתמונה" בתחום חשוב זה – לדוגמה – תשלומים דרך הטלפון, וכד'.
7. בשנים האחרונות אורקל מרחיבה את הפורטפוליו שלה בצורה קונסיסטנטית ויש לצפות שבכנס הנוכחי נזכה לעוד הכרזות על רכישות חדשות כאשר לדוגמה, כפי שעלה באינטרנט, קומברס הישראלית, חברה שבסופו של דבר בריאה ובעל נתח שוק ומובילות טכנולוגית, מהווה לדוגמה אופציה ראלית.

לסיכום, כבכל שנה מדובר על ארוע חשוב ביותר בתחום מערכות המידע.

ענן ציבורי סטנדרטי?

אחת ההתנגדויות לענן הציבורי היא הטענה שכניסה לפתרון ציבורי היא גם כניסה לפתרון ייחודי כלומר proprietary - פתרון אשר יגרום ל"נעילה" (lock in) של הלקוח אצל ספק השירות. לקוחות צריכים לשים לב בקפידה לשיקול זה אך עם זאת לאחרונה יצאה salesforce בפתרון בשם VFORCE פתרון המאפשר הרצה של קוד JAVA בתוך סביבה salesforce\force.com בניגוד למה שהיה מקובל עד כה - כתיבה ב- APEX בלבד (שפה ייחודית ל- saleforce ).
מהלך זה הנו חשוב הן ברמת לקוחות salesforce והן ברמת התעשיה כולה כי במובנים רבים salesforce הנה מוליכת דעה בתחום מתתפתח זה.

אורקל מפסיקה את שיתוף הפעולה עם HP ומכריזה על דור חדש מוצרי Exadata

בהודעה דרמטית יצאה חברת אורקל בהכרזה שהיא מפסיקה את שיתוף הפעולה שלה עם חברת HP בייצור פתרון ה- Exadata.
ה- Exadata הוא שילוב של חומרה ותוכנה היוצרים מסד נתונים בעל יכולות גידול וביצועים מרשימים. בעולם מערכות המידע ישנה התפוצצות של נתונים כאשר אחד המקומות בהם לקוחות מדווחים על בעיות בביצועים ובתפעול הוא בתחום מסדי הנתונים וספציפית בפרויקטי מחסני נתונים (data warehouse). לפני כשנה יצאה חברת אורקל עם מוצר חדש בשם Exadata אשר מספק ללקוח פתרון מקונפג מראש של RAC- Real Application Cluster עם חומרה יעודית של חברת HP כאשר החיבור בין השרתים (interconnect) התבצע באמצעות פרוטוקול ה- Infiniband . השוק העקרי של המוצר היה מחסני הנתונים ובמיוחד תחרות לפתרונות של Netazza ו- Teradata.
כעת, לאחר רכישת SUN שהנה מתחרה גדולה של HP, זונחת אורקל את הפתרון הישן ומציעה פתרון חדש המבוסס על חומרה וטכנולוגיה של חברת SUN. הפתרון חדשני גם במובן שישנו שימוש בטכנולוגית SSD (דיסקים-זיכרון המבוססים על FLASH) בסביבת האחסון המשפרת ביצועים בצורה משמעותית. אורקל מטמיעה כחלק אינטגרלי מהפתרון גם יכולות מהותיות של דחיסת נתונים. בנוסף לכך בניגוד ל- Exadxata דור 1 שהיה מיועד יותר לסביבת מחסני נתונים הדור השני קונפג גם לסביבה של עבודה טרנזאקציונית כלומר OLTP.
לצעד מהותי זה מספר השלכות חשובת.
לגבי עסקת אורקל SUN היו תהיות (גם שלי) לגבי המשך האחזקה בחטיבת החומרה של SUN במיוחד אגפי האחסון והשרתים הסטנדרטיים. הייתה האפשרות שאורקל תמכור את כל חטיבת החומרה או שאורקל תישאר עם אגף השרתים הקריטיים מבוססי Sparc –Solaris אך תמכור את אגפי החומרה הסטנדרטית מבוססת Intel\AMD וכן את האחסון. ההכרזה לגבי Exadata דור שני מחזקת את הסבירות שאורקל תישאר גם בתחום החומרה הסטנדרטית והאחסון דבר שיגביר את התחרות בפני HP, IBM , DELL ואף EMC ו- NETAPP גם בטווח הקצר ועוד יותר בטווח הארוך לאחר שאורקל תבנה ותשפר את מערך המכירות השיווק וההפצה של SUN.
צעד זה מהווה המשך למגמה של שימוש בטכנולוגיות סטנדרטיות. אורקל יכלה לבנות את המוצר החדש שאמור לטפל בנפחי נתונים אדירים ולתת ביצועים מהירים על בסיס שרתי העל של SUN המבוססים על פלטפורמת ה- SPARC אך בחרה לבנותו על גבי המעבדים הסטנדרטים החדשים של INTEL מסדרת "נחלים" שגם הם נמכרים בשרתי SUN.
העובדה שיש כאן חיבור של טכנולוגיות מתחומים שונים גם היא מהווה המשך מגמה. הפתרונות החדשים של CISCO ממשפחת ה- UCS מאחדים בין תחומים שהיו עד כה נפרדים – תקשורת, אחסון ושרתים. כאשר ביסודו מיועדת המשפחה כתשתית לבניית מחשוב ענן (הן פנימי והן חיצוני). HP עם יוזמת ה- Blade System Matrix ו- IBM עם יוזמת ה- Cloud Burst פונות אף הן לתחום זה. כלומר מדובר כאן על שבירה של גבולות טכנולוגיים וארגוניים בעולם מערכות המידע. אנו צופים שספקים נוספים יציאו פתרונות מקונפגים מראש הן בחיבור חומרה תוכנה כפי שעושה אורקל כעת והן בחיבור של תוכנה ומערכת הפעלה לפי הקונספט של Virtual Software Appliance החדשני.
HP ספגה מכה מסויימת- פחות כלכלית ישירה - אך יותר שיווקית במובן של הפסק שיתוף פעולה אסטרטגי. אחד הצעדים ש- HP תוכל לעשות הוא במידית להגביר את שיתוף הפעולה עם מיקרוסופט שמתחרה במספר מימדים במסד הנתונים של אורקל ובטווח הארוך יותר לסייע בפיתוח והטמעה של מסד הנתונים ממשפחת הקוד הפתוח PostgreSQL שנמצא בשימוש אצל שחקנים הפעילים בתחום ה- Web2 וה- Cloud.
בישראל לא נמכרה למיטב ידיעתי מכונות מהדור הישן של Exadata אולם ישנה דרישה גדולה בשוק למסדי נתונים גדולים, הנותנים ביצועים טובים וקלים לתפעול ולניהול. לקוחות מאוד זהירים כאשר נכנסים לטכנולוגיה חדשה אולם במקרה זה עם הגב החזק של אורקל תהיה הטמעה מהירה יחסית של הטכנולוגיה.

מוצרים ופרוייקטי קוד פתוח לבנייה וניהול של סביבות cloud

להלן רשימה של פתרונות שחלקם מתחום הקוד הפתוח בתחום של בנייה או ניהול של סביבות cloud:

http://www.3tera.com/AppLogic/

http://elastra.com/

http://www.zimory.com/ -חברה שהתפצלה מדויטשה טלקום

 סביבת open source – דובר על http://www.eucalyptus.com/http://www.enomaly.com/

http://www.opennebula.org/doku.php - פרוייקט OPEN

http://docs.huihoo.com/convirt/ - נראה בעיקר סביבת ניהול למכונות וירטואליות. האם זה מספיק ל- CLOUD?

http://lxlabs.com/software/hypervm/ - סביבה לניהול מכונות וירטואליות מסוגים שונים

http://www.reservoir-fp7.eu/ - פרוייקט של האיחוד האירופי בתחום – נראה מקור מעניין

http://code.google.com/p/ganeti/ - סביבת ניהול למכונות וירטואליות שהן open source

http://www.gplhost.com/software.html - חברת hosting שפתחה סקריפטים ומספקת אותם כ- open source

http://ovirt.org/ - סביבה לניהול מכונות וירטואליות הטרוגניות

 

 http://www.enomaly.com/

http://www.opennebula.org/doku.php - פרוייקט OPEN

http://docs.huihoo.com/convirt/ - נראה בעיקר סביבת ניהול למכונות וירטואליות. האם זה מספיק ל- CLOUD?

http://lxlabs.com/software/hypervm/ - סביבה לניהול מכונות וירטואליות מסוגים שונים

http://www.reservoir-fp7.eu/ - פרוייקט של האיחוד האירופי בתחום – נראה מקור מעניין

http://code.google.com/p/ganeti/ - סביבת ניהול למכונות וירטואליות שהן open source

http://www.gplhost.com/software.html - חברת hosting שפתחה סקריפטים ומספקת אותם כ- open source

http://ovirt.org/ - סביבה לניהול מכונות וירטואליות הטרוגניות

 

כידוע תחום ה- CLOUD וספציפית פתרונות לבנייה וניהול של CLOUD פנימי או חציוני הו תחום מאוד חם. ישנם ספקים\פרוייקטי קוד פתוח רבים נוספים בשטח זה. להערכתי יקח עוד זמן עד שנגלה מי הם הפרוייקטים הדומיננטיים וגם מה הם הגבולות הפונקציונליות הנדרשים. לדוגמה האם מפתרון שיוצר CLOUD דורשים שידע להתקין שרתים או שגם ידע להתקין אפליקציות? 

הערה קטנה רלוונטית למספר לא קטן של לקוחות - עד לרגע זה לא נתקלתי בשום פתרון שתומך ב- UNIX השונים...

לסיכום - תחום מעניין. אמשיך לעקוב

מסמכי ענן של מכון הסטנדרטים האמריקאי

שימו לב ללינק עם מסמכים בנושא cloud computing של מכון התקנים האמריקאי - ה- NIST לדוגמה יש שם מצגת מעניינת בסוגיה של אבטחת מידע בסביבת הענן.

מוצרי cloud ?

בהקשר לתופעת ה- cloud computing שימו לב למוצר חדש של IBM - שהוא appliance המוגדר כ- CloudBurst.

מדובר ב- appliance המאפשר הטמעה נוחה של סביבת cloud פנימית. 

מעניין מה יהיה קצב החדירה של מוצר זה. הפרטים המלאים בלינק.

סימן חשוב לבשלות ה- cloud - מוצרי תוכנה של IBM ב- AMAZON

ברצוני להפנות לעוד סימן לבשלות ה- cloud - כעת ניתן להשתמש במוצרי תוכנה של IBM בתוך ה- cloud של AMAZON:

Starting today you now have development and production access to a number of IBM environments including:
Amazon EC2 running IBM DB2 Express - starting at $0.38 per hour.
Amazon EC2 running IBM DB2 Workgroup - starting at $1.31 per hour.
Amazon EC2 running IBM Informix Dynamic Server Express - starting at $0.38 per hour.
Amazon EC2 running IBM Informix Dynamic Server Workgroup - starting at $1.31 per hour.
Amazon EC2 running IBM WebSphere sMash - starting at $0.50 per hour.
Amazon EC2 running IBM Lotus Web Content Management - starting at $2.48 per hour.
Amazon EC2 running IBM WebSphere Portal Server and IBM Lotus Web Content Management Server - starting at $6.39 per hour.

מקור המידע בלינק הבא

העולם החדש

להלן שתי ידיעות המצביעות לדעתי על "העולם החדש" אליו אנו צועדים.
ידיעה ראשונה מדברת על כך שלמרות המצב הכלכלי הקשה, google ממשיכה לגדול מבחינת מכירות.
על פי הידיעה:

Update: Google profit and revenue up in Q1
The company's CEO calls the quarter "good" considering the global economic challenges

ידיעה שנייה מדברת על כך שמיקרוסופט ממשיכה להשקיע גם בפלטפורמת הענן וגם בפלטפורמה פתוחה (על פי הידיעה):

Microsoft cloud identity platform on track to ship this year

'Geneva' open identity cloud platform will complement Microsoft's Azure cloud OS

לסיכום - שלוש מילים - ענן, קוד פתוח ומודל עסקי חדש.

הצהרות מיקרוסופט לגבי Cloud

לאחרונה התפרסמה הצהרה של מיקרוסופט לגבי התייחסותה ל- Cloud Computing. מבחינת מיקרוסופט Cloud היא טכנולוגיה שוברת גבולות ושוברת פרדיגמות.
כפי שהתפרסם בלינק , אומר מנהל בכיר במיקרוסופט, Mark Hindsbo,שהוא Microsoft general manager for developer and platform evangelism ש- " it is the transformation that cloud computing will bring to our industry."
אגב, כבר כיום מציעה מיקרוסופט שירותי hosting ללקוחות גדולים (מעל 5K משתמשים) כפי שמופיע בלינק . נכון להיום, אין לי מידע על לקוחות של שירות זה בישראל.
אולם מיקרוסופט שוקדת על פתרון הרבה יותר מקיף שנמצא תחת השם AZURE.
אגב, Azure הוא צבע כחול בגוון השמיים - כלומר Cloud Computing.
לסיכום, הכרזה נוספת שמצביעה על המשמעות המרכזית שתתפוס טכנולוגיית ה- Cloud בעתיד הקרוב.

לקוח enterprise ראשון שעושה שימוש ב- Cloud Computing בתחום התשתיות

נכון להיום רובם של לקוחות ה- Enterprise "מעקמים את האף" כשאר אנחנו מדברים איתם על Cloud Computing. הטענה העיקרית שמושמעת כנגד הטכנולוגיה זו היא הסוגיה של אבטחת מידע – המשמעות של העברת הנתונים החשובים ביותר של הארגון לידיים אחרות. טענה אחרת היא הסוגיה של זמינות – עד כמה שירותי ה- Cloud זמינים. ישנם סוגיות בעייתיות אחרות כמו עברית וכד'.
עם זאת, לאחרונה גיליתי להפתעתי שישנם לקוחות שכבר משתמשים בטכנולוגיה מתקדמת זו. לקוח מסורתי ממגזר מוביל ביצע בחינה של פתרונות בתחום של XML Firewall. לצורך הבחירה בין המוצרים השונים דרש הלקוח לבצע בחינה Proof of Concept של הפתרונות השונים שהוצעו. אך הסתבר שבאותה נקודת זמן לא היו בארגון שרתים זמינים שמתאימים לביצוע הבחינה. אצל רובם המכריע של לקוחות ה- enterprise סיטואציה כזו גורמת לעיקוב משמעותי בלו"ז של הפרוייקט. אולם, לקוח זה התקין את המוצרים על שרתים בתוך ה- Amazon EC2 וביצע את הבחינה הטכנולוגית בצורה מיידית וחלקה ללא עיקוב הלו"ז של הפרוייקט.
זאת למיטב ידיעתי הדוגמה הראשונה של לקוח מתחום ה- Enterprise שעושה שימוש ב IAAS – Infrastructure as a service בתוך ה- Cloud. לקוחות קטנים יותר בעיקר ממגזר ה- startups משתמשים בטכנולוגיה זו בצורה מאסיבית. אנו מעריכים שלקוחות נוספים מתחום ה- Enterprise ילכו בעקבותיו.

מה לקוחות רוצים - חלק ז'

לקוחות דיברו על רצון שלהם לשלם לפי שימוש. כלומר אם בחודש מסויים השתמשו ב- X אחסון ישלמו אחרת מחודש שבו שילמו Y לאחסון. על פי הלקוחות הם לא הצליחו לאתר ספקים שמבצעים תמחור בצורה כזו -לא רק עלייה בשימוש אלה גם ירידה. אולם, הטכנולוגיה החדשה שמתגבשת - Cloud Computing - מדברת בדיוק על סוגייה זו. לדוגמה MOSSO מספקת שירותים בדיוק מסוג זה - בענן.

מאמר שהתפרסם ב- CUTTER

להלן מאמר שפרסמתי ב- CUTTER לגבי גורמים שמעקבים את הכניסה של cloud computing

http://www.cutter.com/content/itjournal/fulltext/advisor/2009/itj090114.html

Some Less Obvious Factors Curtailing Cloud Computing Progress
by Pini Cohen

Cloud computing is a prominent concept in the IT technology world. Cloud computing and software as a service (SaaS) promise fast return on investment, agility, improved scalability, availability, and more.

Large IT organizations are somewhat reluctant to embrace cloud technology, however. IT organizations claim that the security of cloud applications and their infrastructure are not as mature as their own and that they have less control with cloud applications than with traditional IT setups. For example, when planned downtime is needed with cloud installations, the cloud provider decides when to shut down the cloud for maintenance and the IT organization that uses the cloud cannot do anything about it. Another argument against cloud computing arises from the fear of vendor lock-in. Moving from one technology to another is complicated and expensive today. However, when the data is not in the organization's premises, it can be even more difficult.

Despite these arguments against cloud computing, the cloud providers mature quickly, and with the dramatic cost reduction potential (one number I've heard is that cloud installations are 10 times cheaper than traditional IT installations), I believe that even traditional IT shops eventually will embrace cloud computing.

There is another, less obvious factor that is slowing cloud computing adoption: the large IT suppliers! While the large IT suppliers (including IBM, HP, Microsoft, and Sun) do have official business offerings in the cloud -- both "private cloud" and "public cloud" -- there is also considerable opposition to cloud computing within these companies. If a large hardware supplier builds a private cloud for a large enterprise, it might sell that company a large integration project for building the "private cloud," but clouds are much more efficient than traditional IT installations, and that means the large enterprise will buy one-third or one-quarter of the hardware it would have bought without the cloud. The hardware group within the large vendor knows this and is unlikely to cooperate gladly with the cloud initiative. "Public clouds" (those in which external providers are used -- many times, offshore) are much more threatening to the hardware groups within large IT suppliers, since many of the public cloud providers are not based on "tier 1" hardware, and that means significant reduction of hardware revenues.

Although the vendors' marketing departments are aware of cloud initiatives, salespeople are not always aware of these initiatives and, more important, how they will influence their revenues and compensation. I have seen cases where the "services" salesperson tries to persuade large IT shops about the cloud concept, but the "hardware" salesperson tries to stop this initiative. This applies to the large software vendors as well.

The bottom line is that to be successful, cloud computing requires a big adjustment -- both with IT users and with IT suppliers. IT suppliers that do not address the internal opposition within their own organizations wisely and quickly will lose their leading position in the long run.

-- Pini Cohen

אינטגרטורים ישראלים - התעוררו - מעונן!

השבוע השתתפתי בכנס וירטואליזציה של "אנשים ומחשבים". הכנס היה מוצלח מאוד - פגשתי לקוחות רבים וגם נתקלתי כמה מוצרים חדשים ומעניינים.
אולם, ההתייחסות של המציגים שהופיעו בכנס לא כללה הצעות בתחום החשוב של Cloud Computing, תחום לא רחוק מנושא הכנס -וירטואליזציה.
אני מעריך שהנושא של Cloud Computing עוד לא בשל מספיק לטעמם של האינטגרטורים הישראליים בתחום וגם מהווה איום מסויים כי המשמעות של Cloud היא שאפשר לקבל שירות גם מספק שאינו נמצא בישראל.
עם זאת, חובה על האינטגרטורים הישראלים לחקור תחום זה ולהיות מוכנים עם שירותים ופתרונות שמנצלים טכנולוגיה מבטיחה זו.
וכמו שאמרתי בכנס, גם על הלקוחות, להטמיע שימוש של שירות מה- Cloud , אומנם לא שירות קריטי נכון להיום אבל בהחלט צריך "לטעום" את העולם החדש.

משמעויות השבתות בענן

לאחרונה נכנסתי ל- salesforce.com כמפתח וקיבלתי הודעה שהמערכת אמורה להיות מושבתת.
להלן ההודעה שקיבלתי. אני מנסה לברר האם המשמעות היא שבתאריך זה לא ניתן יהיה לקנפג אפליקציות ב- force.com או שהמשמעות היא שלא ניתן יהיה לעבוד ב- salesforce.com .
דוגמה זו מראה שחשוב לקבל מראש מידע על SLA של הספק. יכול להיות שישנם לקוחות גדולים שאיתם מתייעצים הספקים לפני ביצוע השבתות. בכל מקרה ישנו מחיר לשימוש באפליקציות בענן.

מחירון חדש של Amazon - Cloud Computing

שימו לב למחירים חדשים של שרתי Windows\Linux\Unix באתר EC2 של Amazon (אוקטובר 08) - עדיף ללחוץ על הלינק. בעבר המחירון היה אחיד ולא התייחס לפלטפורמה ספציפית. כעת ישנו פיצול לפי פלטפורמות. פתרון כזה יכול מאוד לעניין חברות אשר לא משתמשות בשרתים כל הזמן - לבדיקות, פיתוח וכד'.


ישנן כמובן חברות נוספות אשר מציעות שירותים מסוג זה. אכתב על כך בהמשך.