מימוש טכנולוגיה של MDM נדיר הרבה יותר ממימוש טכנולוגיות "אחיות" של Data Warehouse , ODS - operational data store , ו- EII – Enterprise Information Integration וכד'.
כל כניסה לפרויקטים שקשורים למאגרי נתונים מחייבת תהליך מקיף של טיוב נתונים ותהליך של שינוי מקורות המידע של האפליקציות. תהליך מאתגר בכל מקרה.
אולם, פרויקטי MDM קשים הרבה יותר. זאת מכיוון שהדבר מחייב שינוי בתהליכי העבודה הבסיסיים של המשתמשים. לדוגמה, אם סוכן ביטוח רגיל להזין פוליסה חדשה ללא בדיקה מקיפה האם הלקוח כבר קיים במאגר הנתונים של חברת הביטוח, במעבר ל- MDM, בזמן הזנת הפוליסה מתבצעת בדיקה אם הלקוח כבר קיים , אולי בשם קצת שונה ("פיני" למול "פינחס") ורק לאחר הבדיקה תופק הפוליסה. למרות ששינוי כזה יגרום לחברת הביטוח לעבוד בצורה יותר טובה ולחסוך כסף רב, מבחינת הסוכן הספציפי, תהליך כזה גורם לאיטיות ולסרבול של המערכות ולכן ההתנגדות. גם הטכנולוגיה של EII מוטמעת בצורה איטית אבל מסיבות אחרות – בעיקר מורכבות טכנולוגית ועלויות המוצרים.
התייחסות נרחבת לנושא נמצאת בבלוג המצויין של עינת שמעוני.
כל כניסה לפרויקטים שקשורים למאגרי נתונים מחייבת תהליך מקיף של טיוב נתונים ותהליך של שינוי מקורות המידע של האפליקציות. תהליך מאתגר בכל מקרה.
אולם, פרויקטי MDM קשים הרבה יותר. זאת מכיוון שהדבר מחייב שינוי בתהליכי העבודה הבסיסיים של המשתמשים. לדוגמה, אם סוכן ביטוח רגיל להזין פוליסה חדשה ללא בדיקה מקיפה האם הלקוח כבר קיים במאגר הנתונים של חברת הביטוח, במעבר ל- MDM, בזמן הזנת הפוליסה מתבצעת בדיקה אם הלקוח כבר קיים , אולי בשם קצת שונה ("פיני" למול "פינחס") ורק לאחר הבדיקה תופק הפוליסה. למרות ששינוי כזה יגרום לחברת הביטוח לעבוד בצורה יותר טובה ולחסוך כסף רב, מבחינת הסוכן הספציפי, תהליך כזה גורם לאיטיות ולסרבול של המערכות ולכן ההתנגדות. גם הטכנולוגיה של EII מוטמעת בצורה איטית אבל מסיבות אחרות – בעיקר מורכבות טכנולוגית ועלויות המוצרים.
התייחסות נרחבת לנושא נמצאת בבלוג המצויין של עינת שמעוני.
אין תגובות:
הוסף רשומת תגובה