לא מודדים - לא עושים

אחד מהלקוחות אמור לצאת בקרוב למכרז DRP. בישיבה שהתקיימה לאחרונה בנושא זה (הערות למכרז לפני סגירתו) עלתה סוגייה של פגיעה בביצועים. משהו כמו "יש לוודא שהטכנולוגיה שתותקן לטובת ה- DRP לא תפגע בביצועים הנוכחיים של המערכת ברמת משתמשי הקצה וברמת השרתים". הערה זו נראית טובה ומתאימה. אולם, בפועל הסתבר שנכון להיום לא מתבצעת מדידה של ביצועי המערכת - ולכן לא ניתן יהיה לקבוע האם יש פגיעה כזו. לכן ויתרנו על הוספת סעיף זה למכרז וזאת על פי "לא מודדים - לא עושים".
לסיכום, מערכת שמודדת ביצועים - end user expeience היא נדבר חשוב בתפעול יום יומי של סביבת ה- IT.