ארגונים רבים בישראל נמצאים בתהליך של בחינת המעבר ל- Windows 7.
בכל פעם שארגון מטמיע חבילת תוכנה משמעותית בתחנת הקצה (כמו Windows או Office) , בהנחה שלארגון יש את הרשיונות, להטמעה יש 3 שלבים בד"כ.
שלב ראשון הוא שלב של הכנה ובו הלקוח בד"כ עם אינטגרטור בודקים את המשמעות של הכנסת התוכנה החדשה לארגון מבחינת תאימות אפליקציות אחרות, בניית image להפצה, בחינה של משמעויות שדרוג של תחנות קצה ישנות וכד'. עלות שלב זה היא כ- 40K ₪ (בדוגמה לארגון בן 300 משתמשים). שלב שני הוא שדרוג תחנות הקצה אם צריך (הוספת זיכרון וכד'). שלב שלישי הוא הדרכות למשתמשים. כאשר האידאלי הוא שלאחר שמשתמש קיבל הדרכה (כולל ספרים וחומר עזר נוסף) כאשר הוא חוזר לעבוד או למחרת, הוא מתחיל לעבוד ב- התוכנה החדשה, ובמידת הצורך יש מדריך צמוד לעזרה. ההדרכה היא לעיתים של 3 שעות. עלות שלב זה תלויה במספר גורמים. האם ההדרכות מתבצעות בכיתות הדרכה בארגון או בחוץ. מי מתאם את ההדרכה – הספק או הארגון. כמה אנשים בכיתת הדרכה וכד'. מחיר לדוגמה אם מדובר על מדריך בלבד הוא 1400 ₪ ליום הדרכה כשדובר על כיתות של עד 15 או 20 משתמשים בכיתה. צריך להוסיף גם עלויות של מדריכי משתמש.
אגב, יש חברות בעיקר במגזר של high-tech אשר חוסכות את ההדרכה כאשר המשתמשים באותה חברה מדריכים את עצמם באמצעות חומרים שנמצאים בפורטל. כלומר במקרים כאלה מדובר על עלויות נמוכות יותר.
הפידבקים שקיבלנו על הטמעות Windows 7 הם טובים. המערכת טובה ויציבה יותר –מ- VISTA. גם במספר לא מועט של ארגונים דווח על כך שהמשתמשים הסופיים אף מתחילים לדרוש win7.
ישנה מדיניות שבה ארגון ה- IT מציע win7 רק למחשבים חדשים – ניידים ושולחניים ולא שדרוג למחשבים קיימים בגלל הצורך להתקין מחדש אפליקציות. ארגונים אחרים מעדיפים לבצע התקנה מחדש כדי לא לקבל מערכת "מזובלת". בכל מקרה לקוחות דיברו על כך שבניית ה- image נוחה יחסית ויש שיפורים בתחום זה. מה שלקוחות עושים הוא שומרים את הפרופיל של המשתמש, מתקינים מחשב מחדש, ועליו את כל התוכנות ואז מעבירים את הפרופיל הישן למחשב שהותקן מחדש. יש כמובן שינויים שצריך לבצע כי לדוגמה צורת ה- policy של active directory השתנתה במספר מובנים ולכן יש לבצע שינוי ברמת ה- profile.
מבחינת התהליך\קשיים דובר על:
1. ישנן עדיין בעיות תאימות של מוצרים \ אפליקציות. להלן מספר דוגמאות אשר מסרו הלקוחות : personal firewall , document management, פתרון השתלטות at&t connect (לשעבר interwize) . דוגמאות אלא ואחרות גרמו לעיקוב הפרוייקט במספר ארגונים. חלק מהדוגמאות הללו כבר טופלו (יצאה בינתיים גרסה שתומכת).
2. script שפותח בארגון שמבצע משימות בתור ADMIN . SCRIPT זה לא עבד כי win7 סגורה יותר מבחינת אבטחת מידע ולקח הרבה זמן עד שמצאו workaround לביצוע המשימה.
3. באופן כללי יישומים שפותחו במקום ולא עובדים ב- win7 אמורים לעבוד ב- xp mode. עד לפני כחודש xp mode חייב מחשב חזק. אבל לפני חודש יצא תיקון שמאפשר xp mode גם במחשבים פחות חזקים.
4. מעבר ל- explorer 8 – לדעת אחד הלקוחות מעבר ל- win7 מחייב גרסה חדשה של explorer ולכן היו צריכים לתקן אפליקציות WEB – עברית שמאל\ימין וכד'.
לקוחות מסרו שמיקרוסופט מצידה מאוד דוחפת את המהלך כך לדוגמה באחד מהארגונים מיקרוספוט יתנו הדרכה לצוות ה- service desk ללא עלות.
לסיכום, Win7 מתקבלת בברכה ונמצאת בתהליכי הטמעה במספר ארגונים.
לגבי עלויות לבניית ה- image ישנה שונות רבה בין הארגונים. כמו כן יש לבצע בדיקה פרטנית בארגון לגבי המשמעויות מבחינת שדרוגי חומרה נדרשים.
ישנם לא מעט ארגונים אשר יעדיפו לדחות מעט את ההטמעה של Windows 7 עד אשר ניתן יהיה להטמיע באותו מהלך גם את Office 2010.
בכל פעם שארגון מטמיע חבילת תוכנה משמעותית בתחנת הקצה (כמו Windows או Office) , בהנחה שלארגון יש את הרשיונות, להטמעה יש 3 שלבים בד"כ.
שלב ראשון הוא שלב של הכנה ובו הלקוח בד"כ עם אינטגרטור בודקים את המשמעות של הכנסת התוכנה החדשה לארגון מבחינת תאימות אפליקציות אחרות, בניית image להפצה, בחינה של משמעויות שדרוג של תחנות קצה ישנות וכד'. עלות שלב זה היא כ- 40K ₪ (בדוגמה לארגון בן 300 משתמשים). שלב שני הוא שדרוג תחנות הקצה אם צריך (הוספת זיכרון וכד'). שלב שלישי הוא הדרכות למשתמשים. כאשר האידאלי הוא שלאחר שמשתמש קיבל הדרכה (כולל ספרים וחומר עזר נוסף) כאשר הוא חוזר לעבוד או למחרת, הוא מתחיל לעבוד ב- התוכנה החדשה, ובמידת הצורך יש מדריך צמוד לעזרה. ההדרכה היא לעיתים של 3 שעות. עלות שלב זה תלויה במספר גורמים. האם ההדרכות מתבצעות בכיתות הדרכה בארגון או בחוץ. מי מתאם את ההדרכה – הספק או הארגון. כמה אנשים בכיתת הדרכה וכד'. מחיר לדוגמה אם מדובר על מדריך בלבד הוא 1400 ₪ ליום הדרכה כשדובר על כיתות של עד 15 או 20 משתמשים בכיתה. צריך להוסיף גם עלויות של מדריכי משתמש.
אגב, יש חברות בעיקר במגזר של high-tech אשר חוסכות את ההדרכה כאשר המשתמשים באותה חברה מדריכים את עצמם באמצעות חומרים שנמצאים בפורטל. כלומר במקרים כאלה מדובר על עלויות נמוכות יותר.
הפידבקים שקיבלנו על הטמעות Windows 7 הם טובים. המערכת טובה ויציבה יותר –מ- VISTA. גם במספר לא מועט של ארגונים דווח על כך שהמשתמשים הסופיים אף מתחילים לדרוש win7.
ישנה מדיניות שבה ארגון ה- IT מציע win7 רק למחשבים חדשים – ניידים ושולחניים ולא שדרוג למחשבים קיימים בגלל הצורך להתקין מחדש אפליקציות. ארגונים אחרים מעדיפים לבצע התקנה מחדש כדי לא לקבל מערכת "מזובלת". בכל מקרה לקוחות דיברו על כך שבניית ה- image נוחה יחסית ויש שיפורים בתחום זה. מה שלקוחות עושים הוא שומרים את הפרופיל של המשתמש, מתקינים מחשב מחדש, ועליו את כל התוכנות ואז מעבירים את הפרופיל הישן למחשב שהותקן מחדש. יש כמובן שינויים שצריך לבצע כי לדוגמה צורת ה- policy של active directory השתנתה במספר מובנים ולכן יש לבצע שינוי ברמת ה- profile.
מבחינת התהליך\קשיים דובר על:
1. ישנן עדיין בעיות תאימות של מוצרים \ אפליקציות. להלן מספר דוגמאות אשר מסרו הלקוחות : personal firewall , document management, פתרון השתלטות at&t connect (לשעבר interwize) . דוגמאות אלא ואחרות גרמו לעיקוב הפרוייקט במספר ארגונים. חלק מהדוגמאות הללו כבר טופלו (יצאה בינתיים גרסה שתומכת).
2. script שפותח בארגון שמבצע משימות בתור ADMIN . SCRIPT זה לא עבד כי win7 סגורה יותר מבחינת אבטחת מידע ולקח הרבה זמן עד שמצאו workaround לביצוע המשימה.
3. באופן כללי יישומים שפותחו במקום ולא עובדים ב- win7 אמורים לעבוד ב- xp mode. עד לפני כחודש xp mode חייב מחשב חזק. אבל לפני חודש יצא תיקון שמאפשר xp mode גם במחשבים פחות חזקים.
4. מעבר ל- explorer 8 – לדעת אחד הלקוחות מעבר ל- win7 מחייב גרסה חדשה של explorer ולכן היו צריכים לתקן אפליקציות WEB – עברית שמאל\ימין וכד'.
לקוחות מסרו שמיקרוסופט מצידה מאוד דוחפת את המהלך כך לדוגמה באחד מהארגונים מיקרוספוט יתנו הדרכה לצוות ה- service desk ללא עלות.
לסיכום, Win7 מתקבלת בברכה ונמצאת בתהליכי הטמעה במספר ארגונים.
לגבי עלויות לבניית ה- image ישנה שונות רבה בין הארגונים. כמו כן יש לבצע בדיקה פרטנית בארגון לגבי המשמעויות מבחינת שדרוגי חומרה נדרשים.
ישנם לא מעט ארגונים אשר יעדיפו לדחות מעט את ההטמעה של Windows 7 עד אשר ניתן יהיה להטמיע באותו מהלך גם את Office 2010.
אין תגובות:
הוסף רשומת תגובה