אימרה ישנה ורלוונטית

בשיחה עם לקוחות נזכרנו היום באימרה ישנה וחשובה:

לא חשבת? אל תדבר!
דיברת? אל תבטיח!
הבטחת? אל תכתוב!
כתבת? אל תחתום!
חתמת? אל תתפלא!!

הפעם הראשונה בה נתקלתי באימרה זו היא בחדרו של דריל אולמן - בזמנו מנהל החוזים של מיקרוסופט ישראל - וכיום יועץ עצמאי ידוע בתחום.
למרות שלעיתים קרובות ישנו רצון להתקרב אל הצד השני תוך מוכנות להתפשר על דברים מסויימים, כדאי מאוד לזכור אימרה חשובה זו.