ישנם מקרים רבים בהם מערכות או פרוייקטים מוטמעות לטווח ארוך של מספר שנים. במקרים אלו כאשר יצרן מפסיק לתמוך ברכיבי המערכת נגרם נזק ללקוח. היצרן רוצה להתקדם לטכנולוגיה חדשה בין אם היא פותחה על ידו ובין אם היא נרכשה. כלומר, לקוחות חייבים לוודא מחוייבות של יצרנים לטכנולוגיה שמוצעת להם לתקופה של שנים. כיום מקובל במקרים רבים שכאשר יצרן מפסיק לתמוך בטכנולוגיה אחת ועובר לטכנולוגיה אחרת, "ברוב טובו" הספק מאפשר ללקוח להמיר את רשיונות התוכנה הישנים בחדשים. אולם רכיב העבודה - הסבת המערכת מכוסה על ידי הלקוח. לפיכך, לקוחות צריכים לדרוש לא רק מחוייבות לתמיכה בטכנולוגיה אלא גם שהיצרן ישא בעלויות ההסבה במידה ויהיה צורך לעבור לטכנולוגיה חדשה.
אין תגובות:
הוסף רשומת תגובה