משמעויות השבתות בענן

לאחרונה נכנסתי ל- salesforce.com כמפתח וקיבלתי הודעה שהמערכת אמורה להיות מושבתת.
להלן ההודעה שקיבלתי. אני מנסה לברר האם המשמעות היא שבתאריך זה לא ניתן יהיה לקנפג אפליקציות ב- force.com או שהמשמעות היא שלא ניתן יהיה לעבוד ב- salesforce.com .
דוגמה זו מראה שחשוב לקבל מראש מידע על SLA של הספק. יכול להיות שישנם לקוחות גדולים שאיתם מתייעצים הספקים לפני ביצוע השבתות. בכל מקרה ישנו מחיר לשימוש באפליקציות בענן.