שיקולים במעבר לאתר hosting

כיום, לאחר מלחמת לבנון השנייה שבה הוברר לכולנו שישנה אפשרות סבירה שבזמן לחימה-חירום יפלו טילים על כל ישראל ישנה התעניינות רבה של ארגונים בתחום של DRP בכלל ו- HOSTING בפרט. באתרי HOSTING בארץ ובחו"ל ישנם יתרונות רבים וביניהם תשתיות פיזיות טובות יותר - סיכוי פחות להפסקת חשמל, הצפות וכד'. וכמו גם באתרים רבים הסכנה של פגיעת טילים הנה נמוכה יותר. אולם אחת המשמעויות במעבר ל- HOSTING היא שחדר השרתים רחוק מאנשי הסיסטם. תשתיות התקשורת המתקדמות וטכנולוגיות ה- KVM העכשוויות מאפשרות ביצוע עבודה יום יומית מרחוק בצורה מטיבית. אך במקרה שארע אצל אחד מהלקוחות שעובדים בתצורה זו, עקב טעות אנוש התבצעה רפליקציה שגוייה אשר חסמה את ה- firewall באתר הייצור כלומר באתר ה- HOSTING. דבר זה חייב נסיעה פיזית לאתר בכדי לתקן את התקלה. המסקנה היא שארגונים שנמצאים ב- HOSTING חייבים במיוחד להקפיד על התהלכי ניהול השינויים כאשר אחת האפשרויות הנה להטמיע תהליכי ITIL בתחום זה.