גזר נוסף ללקוחות מיקרוסופט

לקוחות נדרשים לקצץ בהוצאות ה- IT בצורה מתמדת. אחד מהחוזים המשמעותיים אצל ארגונים רבים הוא החוזה מול מיקרוסופט, חוזה המרכז תשומת לב מיוחדת. לאחרונה יצאה מיקרוסופט עם גרסאות חדשות למספר מוצרים אסטרטגיים - Windows7 ו- Office 2010. מוצרים אלו זוכים לתגובות חיוביות, בעיקר Windows7 הותיק יותר וארגונים נמצאים בשלבי החלטה והטמעה שונים של מוצרים אלו. עם זאת, ארגונים שואלים את עצמם האם להמשיך לחדש את ההסכם מול מיקרוסופט וזאת דווקא בגלל תקופת היציבות שיקבלו עם הטמעת הגרסאות החדשות. כלומר לקוחות מניחים שלאחר הטמעת Windows7 ו- Office2010 הם יקפיאו את התצורה למספר שנים, לא יזדקקו לגרסאות חדשות ולכן נשאלת השאלה לגבי כלכליות הסכם המסגרת מול מיקרוסופט. זאת שאלה לא פשוטה עם הרבה פרמטרים התלויים בסוג הארגון, סוג המערכות שנמצאות בשימוש, מידת החשיבות לקידמה טכנולוגית ועוד ועוד. מיקרוסופט מציעה הטבות רבות ללקוחות שנמצאים איתה בהסכם גלובלי ואכן רובם המכריע של לקוחות ה- IT הגדולים בישראל בוחרים לחדש הסכם זה לאורך השנים.
לאחרונה הציעה חברת מיקרוסופט הטבה נוספת ללקחותיה והיא "פטור" מעלות השימוש ב- VDI.
תחום ה- VDI הוא תחום מאוד סקסי ולקוחות רבים בוחנים עולם זה כחלק מתפיסת הענן הפנימי ותוך רצון להוריד עלויות ולשפר את השירות. שימוש ב- VDI מחייב רישוי מיוחד ממיקרוסופט, כאשר התייחסתי לנושא בכניסה קודמת שלי בבלוג.
אולם לאחרונה הודיע מיקרוסופט על שינוי מדיניות ולפיו שם הרישוי שונה מ- VECD ל- VDA כאשר לקוחות אשר נמצאים בהסכם עם מיקרוסופט ברכיב תחנות הקצה מקבלים פטור מלא מתשלום זה. פרטים על המדיניות נמצאים כאן.
מדובר על הטבה חשובה המצביעה על הרצון של מיקרוסופט להשאר תחרותית ועל החשיבות של השארת הלקוחות במסגרת ההסכם.
להלן ציטוט חלקי מהמדיניות:

Licensing Microsoft Windows for virtual environments
Just like the physical desktop environment, customers need to be correctly licensed for their VDI environments. Starting July 1st 2010, customers that have devices already covered with Windows Client Software Assurance (SA) can now use those devices to access VDI desktops in the datacenter at no extra charge. Software Assurance benefits will be expanded to include use rights for virtual desktops, thereby providing additional value for our SA customers.
Introducing Windows Virtual Desktop access (Windows VDA):
Starting July 1st, 2010, customers that intend to use devices that do not qualify for Windows Client SA (such as thin clients or third party contractor PCs), will require a license called Windows Virtual Desktop Access (Windows VDA). Microsoft designed Windows VDA to enable organizations to license virtual copies of Windows client operating systems in virtual environments. Windows VDA is a device-based subscription license and will be available at $100/device/year. It will allow organizations to create multiple desktops dynamically, enable user access to multiple virtual machines (VMs) simultaneously, and move desktop VMs across multiple platforms, especially in load-balancing and disaster recovery situations. Windows VDA includes the following benefits:
 Ability to run a copy of Windows in a datacenter, including Enterprise editions of the software.
 Rights for the primary user to access corporate VDI desktops from non-corporate PCs, such as internet cafes and home PCs.
 Access rights for up to four virtual machines concurrently.
 All Windows Client Software Assurance benefits, such as training vouchers, 24* support, etc.
 Unlimited mobility of virtual machines between servers and storage for increased reliability.
 Unlimited backup of virtual machines.
 Availability to volume licensing keys, such as Key Management Service (KMS) and Multiple Activation Keys (MAK).
Note: It is important to know that Windows VDA is mandatory all devices not qualified for Windows Client SA that want to access a virtual copy of Windows, regardless of the underlying infrastructure provider. For example, a company with 10 thin clients and 10 laptops (covered under Windows Client SA) accessing a VDI environment requires a total of 10 Windows VDA licenses that need to be assigned to the thin clients (10 x $100/year). The laptops get virtual desktop access rights through Software Assurance.
Customers who purchase the Enterprise Desktop with MDOP are able to use the latest virtualization and management technologies to optimize their desktops. This new SKU simplifies the purchase process for customers that want to add value to their Enterprise Agreement. To learn more about how you can use Windows VDA for your VDI environment, please refer to the VDI Licensing brochure.
To get a quote on licensing options for your organization, including to avail benefits of Windows VDA and Windows Client SA today, please contact your local Microsoft Licensing Specialist.






EMC רוכשת את GreenPlum ותתחרה ישירות באורקל?

בצעד משמעותי הודיעה חברת EMC על רכישת GreenPlum שחקן נישה בתחום מסדי הנתונים ובעיקר בסביבת מחסני הנתונים (Data Warehouse). GreenPlum היא חברה פרטית בתחום מסדי הנתונים עם יכולות מרשימות מבחינת ביצועים למול עלות כאשר הבסיס לפתרון של GrennPlum הוא Postgresql מסד נתונים מתחום ה- Open Source כאשר המתחרים העקריים בתחום זה הנם אורקל, Teradata , Netezza וכד'. בצעד זה ישנה התגברות של מספר מגמות חשובות:
1. הגבולות של התחומים מטשטשים וכולם מתחרים עם כולם. חומרה מול תוכנה. תשתיות מול אפליקציות. מוצר מול שירות וכד'. אם בעבר חברות התמקדו בתחום אחד וניסו לשתף פעולה בתחומים אחרים כיום מדובר על התרחבות לכל התחומים כאשר הספקים גם מתחרים וגם משתפים פעולה האחד מול השני.
2. המגמה של מחשוב הענן. פאן ראשון למגמה הוא שמחשוב הענן הנה תופעה כל כך גדולה וחשובה אשר מאיימת על כל הספקים הגדולים בתחום (כולל מיקרוספוט, IBM , אורקל וכד') וגם על ספקים קטנים יותר. הספקים הגדולים מבינים שהם צריכים להכנס לתחום של מחשוב הענן. הספקים הקטנים, מבינים שה"עולם משתנה" ולכן יסכימו למכור את העסק לספקים אחרים. כלומר השינוי הגדול גורם לעסקאות להתבצע בגלל החשש בפני הבלתי נודע.
3. פאן שני למגמה של מחשוב הענן קשור ספציפית גם לעסקה זו ברמה הטכנולוגית. אחד הנכסים של חברת GreenPlum היא טכנולוגיה בשם Enterprise Data Cloud אשר מאפשרת לארגונים להשתמש בתשתית כללית לכל הנתונים בארגון בצורה שקופה תוך שימוש ב- Self Service ותכונות "ענן" אחרות (לדברי הספק). טכנולוגיה זו קשורה ומשיקה גם לטכנולוגיות הסיסיות בעולם הענן – Hadoop ואלגוריתם ה- Map Reduce עליהם מתבסס הענן כולו (לדוגמה google). כלומר גם מבחינה טכנולוגית, ההתקרבות לענן, מתאימה הרכישה לאסטרטגיה של EMC אשר כבר רכשה בעבר חברות בתחום הענן לדוגמא MOZY
4. המגמה של Open Source . הטכנולוגיה של GreenPlum מתבססת על Postgresql . זאת כאמור בהמשך לרכישה של אורקל את SUN שלהערכתנו קשורה רבות לבעלות של SUN על MySql. חברות רבות בפעילות בענן מתבססות כמה שיותר על פתרונות מתחום ה- Open Source בעיקר בכדי לחסוך עלויות.

ברכישה זו נכנסת EMC לתחומים שעד כה לא היו מעניינה הישיר. EMC שיתפה פעולה עם השחקנים בתחום (אורקל, מיקרוסופט , Teradata וכד') וכעת תהפוך להיות מתחרה שלהם, דבר שאולי יחזק את הברית בין ספקים אלו עם NETAPP , HP או IBM. בפועל תחרות זו כבר הייתה קיימת כי המוצר האסטרטגי ביותר של אורקל, ה- Exadata , יצר תחרות מסיימת ל- EMC. זאת מכיוון שה- Exadata בא לשפר ביצועים של מסדי נתונים גדולים, שיפור שיכול להתבצע באמצעות שדרוג מערכת האחסון כלומר תחרות ל- EMC.
התחזית שלנו לתקופה הקרובה- עכשיו חם, בעתיד יהיה יותר חם ומעניין!

בסיס ל- Enterprise Architecture

התחום של ארכיטקטורה ארגונית הוא תחום ותיק עם פוטנציאל רב אך נכון להיום לא התרומם בצורה משמעותית בישראל. התחום צמח מהעולם הטכנולוגיה אך כעת חותר לכיוון העולם העסקי כשעקרו יצירת נראות ושקיפות בין ה- IT ל- Business.
מצ"ב מספר דגשים שכתבנו בזמנו לגבי כניסה לפרוייקט בתחום מעניין זה. מדובר על דגשים הרלווטיים יותר לתחום המסורתי יותר של EA כאשר כיום ניתן להרחיב זאת יותר לכיוונים העסקיים.


מהם הכלים לשימוש בפרויקטי EA?
שימוש בכלים תלוי במטרה של ה- EA. האם הכוונה ב- EA להיות עזר לניהול התקציב או להיות לעזר בבניית אפליקציות על ידי הגדרה של patterns וכד'. אבל אם מדברים רק על EA בסיסי שאמור לתת inventory של הטכנולוגיות שבשימוש בארגון הרי שישנם ארגונים אשר מתחילים ב- Excel ואז ניתן להגדיר סטנדרטים של טכנולוגיות ולעקוב אחר יישומים. במקביל ישנם ארגונים רבים אחרים אשר בכל זאת מתחילים במודולים בסיסיים של כלי EA. דוגמה לכלי פופולארי היא TROUX שחקנים נוספים הם IBM , IDS SCHEER (כיום חלק מ- softwareAG), MEGA, METASTORM ואחרים.
הסיבה לשימוש בכלים בכל זאת היא הרצון להגדיר קשרים בצורה נוחה. הגדרה כזו תאפשר ל-EA לענות על שאלות מורכבות יותר כגון "לאיזה מערכות מהווה השרת X כ- fail over ומה המשמעות של עדכון גרסה של מערכת ההפעלה שלו". במקביל המענה של הכלים לשאלות בסיסיות כגון "במידה ומוציאים משרות את מערכת X כמה שרתים זה יחסוך" יהיה בהיר יותר ומתאים יותר למנהלים. כמו כן הכלים יאפשרו הזנת נתונים בצורה נוחה גם דרך ממשק WEB וגם דרך קבלת מידע ממקורות שכבר קיימים בארגון כגון מערכות שליטה ובקרה. הכלים מאפשרים גם להתייחס ל- roadmap טכנולוגיה ולבדוק מה הם הפערים בין המצב הנוכחי למצב הרצוי- כל זאת בצורה נוחה. לסיכום, במידה וה- EA הנה תוכנית חשובה של ה-IT אז מומלץ להתחיל בכלים. במידה ורוצים "לטעום" את מהות ה- EA ה- Excel מספיק בהחלט וניתן יהיה להעביר את המידע בעת הצורך לכלים.


עד איזה אמת פירוט צריכה להגיע תוכנת ה- EA?
בדרך כלל ה- inventory צריך לכלול מידע מפורט כולל רמת ה- Service Pack. אבל לגבי גרסאות DLL מקובל לשמור מידע ספציפי רק אם הם מיוחדות ומהוות שירות ספציפי. ניתן להתחיל בגרסאות ראשיות ולאחר מכן לרדת לפרטים במידה וצריך.

באיזה תהליכים בארגון ה- IT צוות ה- EA אמור להיות מעורב?
תלוי ברמת הבשלות (maturity level) של צוות ה- EA.
ברמה הבסיסית צוות ה- EA אחראי על התמונה הכוללת של הטכנולוגיות של הארגון. ולכן הוא צריך להיות אחראי על הסטנדרטים הטכנולוגיים ולהיות מעורב בהחלטות טכנולגיות של כל מערכת בשלב ה-design. כלומר בדרך כלל צוות ה-EA יהיה מעורב בשלב הקונספטואלי של ה- design ולאחר שיתבצע תכנון מפורט של המערכת על ידי צוות הפרוייקט, צוות ה- EA יאשר את התכנון.
עם הזמן כאשר תחום ה- EA מבשיל, מתגבשים בתוך צוות ה- EA מספר תפקידים או תחומי אחריות:
  • Business Architecture – אשר מחזיק מידע על תהליכים עסקיים בארגון והנו שותף לקביעת תהליכים עסקיים אלו תוך ראייה כוללת של תמיכת ה- IT בכלל התהליכים העסקיים.
  • Information Architecture – אשר מחזיק מידע על פרטי המידע בארגון. הוא יכול לענות לדוגמה על השאלה "באיזה מערכות ואיפה נמצא המידע על הלקוחות של הארגון".
  • Application Architecture – אשר מחזיק במידע יותר מפורט מה- Business Architecture על הטיפול של האפליקציות השונות בתהליכים העסקיים והממשקים בינהם.
  • Technology Architecture – אשר מחזיק מידע על הטכנולוגיות השונות (שזה השלב ההתחלתי של ה- EA).
ארגוני EA כיום מטמיעים תפיסה של SOA תוך התייחסות לשירותים בשתי רמות. רמה של Foundation Technology - כגון אבטחה, שרתים וכד'. ורמה של High Level Services כגון "מכירות" "לקוחות" וכד'.


האם מקובל לכלול ב- EA מידע על תהליכי IT בארגון (לדוגמה "נוהל שחזור") ומידע על האנשים והפונקציות ב- IT (לדוגמה מי הם מתכנתי Natural)?
ישנם ארגונים אשר כוללים במסגרת ה- EA מידע זה אך ברוב המקרים אין התייחסות למידע זה מכיוון שמידע על תהלכים נמצא ברמה טובה בגופי התפעול השונים כולל התייחסות לאנשים. המידע שכן נכלל בדרך כל ב- EA ומתקבל מהתפעול הנו רמת השירות (Service Level)של המערכות וזאת בכדי שניתן יהיה לקבל מידע על מידת הזמינות של המערכות.

דוגמאות בהם ה- EA משפר את קבלת ההחלטות \ כיצד להצדיק EA \ דוגמאות לתוצרים של EA?
כבר הרמה הבסיסית של inventory חוסכת לארגונים כסף רב. לדוגמה, ארגון אשר הטמיע EA לאחרונה גילה שיש לו 250 (!!!) קומבינציות של Oracle (עם חומרה ומערכת הפעלה ספציפית) שמחייבות התייחסות תחזוקתית נפרדת והפעלת patches ומנגנוני בדיקה. ארגון זה הוריד את מספר הקומבינציות של Oracle בהדרגה תוך מהלכי עדכון מתוכננים ל- 12.
ארגון אשר הטמיע EA בסיסי גילה שיש לו מספר מערכות BEA אשר משמשות לצרכים שונים (LOB שונים) אשר יכולות לרוץ על אותו שרת ובכך הורידו את מספר השרתים בארגון.
ארגון פיננסי אשר הטמיע EA גילה שיש לו 3 אפליקציות אשר מבצעות את אותה פעולה -credit card validation ! החסכון במקרה זה היה מיידי.
כאשר מביאים אפליקציה חדשה לארגון הגוף היחיד בארגון שיכול לתת תשובה אמיתית ומהירה לשאלה "מה משמעות הטמעת המערכת החדשה" הוא גוף ה- EA. זאת מכיוון שגוף ה- EA הנו הגוף היחידי שמכיר את כל הטכנולוגיות בארגון וכיווני ההתפתחות שלהם וכמו כן את צורת ההתממשקות. ניתן לחילופין לשאול כל גוף טכנולוגי בארגון בנפרד – תשתיות, תקשורת, אינטגרציה, אבטחת מידע וכד'. אולם כל גוף זה יתן רק את הפרספטיבה שלו ללא ניתנה של סדר עדיפויות וגם תהליך כזה ייקח המון זמן.
במידה והארגון כבר מימש SOA ה-EA עוזר לזהות איזה שירותים כבר קיימים בארגון ואיך לבנות את השירותים כך שיתנו מענה לכמה שיותר צרכים.
במידה ויש EA בוגר אשר גם מכיל מידע אל האפליקציות ועל העלויות, אזי ה- EA משמש ככלי בניהול התקציב. ישנם מקרים רבים בהם ה-EA "גילה" לארגון שהוא משקיע תקציב רב במערכת שמשמשת למספר לא רב של משתמשים. בדרך כלל מצב כזה קורה כאשר פעם מערכת אכן הייתה קריטית אבל היא כבר הוחלפה ברוב הפונקציונליות שלה אבל בכל זאת משאירים אותה בשביל מספר פונקציות שאינן נתמכות במערכת החדשה וממשיכים לקצב את האפליקציה הישנה. במקרים כאלו ה- EA עזר לחשוף את העיוות.
כאשר ישנה תוכנית EA בוגרת, ישנו שיפור בתהליכים העסקיים ותיעול הזדמנויות עסקיות אשר מתגלות על ידי ה- EA. כמו גם הארגון מבצע שינויים בצורה מהירה יותר. כלומר יש תרומה ל- business agility.
כאשר ישנה תוכנית EA בוגרת שמממשת SOA, מראים להנהלה מדי פעם איזה אפליקציות חדשות הוקמו על בסיס שירותים שכבר קיימים.

מספר המלצות להתחלה של EA
במקרים רבים צוות ה-EA דואג לאיסוף המידע הראשוני בצורה ידנית וגם בצורה של גזירה מנתונים קיימים (דוגמה ממערכות שליטה ובקרה).
במידה ויש חלקים בארגון שמתנגדים במיוחד ל- EA – יש להשאיר אותם לסוף לאחר שכבר נאסף מידע בארגון.
ניתן גם לבצע pilot של EA – בנייה של EA אבל רק בכמה domains לדוגמה- שרתים ו- DBMS ואפילו APP SERVER. אם מוכיחים שה- pilot גילה דברים מעניינים – ההנהלה נותנת תקציב להמשך.
המידע שנאסף על ידי ה- EA חייב להיות פתוח לכל הארגון.
גם בשלבים הראשונים חייבים שיהיה executive sponsorship. ללא זה – לא ניתן להתקדם כלל.





ניתוח טלפונים חכמים - Smart Phone Analysis

אחרונה התפרסם על ידי Jack Gold , אנליסט בכיר בתחום התקני קצה דירוג מעניין מאוד בתחום של טלפונים חכמים בהקשר של אבטחת מידע. על פי הדירוג אין התקן אשר עולה על כל השאר כאשר Android חזקים בתחומים מסויימים אך חייבים להשתפר במספר רב שת תחומים. מעניין גם מתי PALM-HP יכנסו אף הם לדירוג זה.
פרטים נוספים באתר של Jack Gold.


More details at Jack Gold site.

אנדרו-מה? Android

בימים האחרונים בצעתי בחינה לטלפון Motorola Milestone המבוסס על מערכת הפעלה Android של Google. מדובר על בחינה ראשונית - הטלפון שקיבלתי הוא טלפון לצרכי ניסוי באדיבות מוטורולה ללא כל הפונקציונליות הנדרשת (חיבור ל- Exchange , הורדת אפליקציות וכד') אך עם זאת בהחלט השתמשתי מספר ימים בצורה מאסיבית והצלחתי להתרשם בצורה עמוקה. ההשוואה שלי היא בעיקר למול Blackberry Bold המכשיר הארגוני היציב והאמין שאיתו אנחנו עובדים כבר זמן רב.
ובכן, מדובר על קונספט אחר לגמרי. ממשק המסך מגע ב-Milestone הוא ממשק מצויין שמאפשר ניווט באפליקציות או בדפדפן בצורה טבעית וברורה. רוב האפליקציות מותאמות בצורה טובה לממשק זה שמחייב הסתגלות מסויימת לעומת עבודה רגילה במחשב. ממשק זה, בתוספת לעובדה שהמסך גדול משמעותית לעומת ה- Bold יוצר חיבור חזק יותר בין המשתמש למכשיר - זאת לעומת ה- Bold. אם ה- Bold הוא טלפון חזק ואמין המאפשר יכולות אימייל מתקדמות הרי שה- Milestone יותר מרגיש כמחשב אישי וקטן. זאת בעיקר עקב חויית הגלישה באינטרנט שהנה הרבה יותר טבעית כאשר גם העובדה שהמכשיר מבוסס על JAVA נותנת הרגשה של תאימות גדולה יותר לעולם המחשוב הסטנדרטי. אין ספק שממשק זה ישתלט על עולם הטלפונים החכמים. ב- Milestone יש גם מקלדת QWERT אשר מאפשרת גם הקלדה נוחה - כמעט נוחה כמו ב- Bold. מקלדת זו אינה קיימת לדעתי בדגמים הנוכחים של IPHONE.
לסיכום, מדובר בחוויה מצויינת ואין ספק שעקרונות ממכשיר ה- Milestone יהוו עם הזמן כסטנדרט של הטלפונים החכמים.