מה עושים לקוחות SUN ?

לעסקת אורקל וסאן השלכות רבות מגוונות. אני רוצה להצביע בפוסט הנוכחי על עובדה ספציפית שעלתה במפגש שולחן עגול שערכנו לאחרונה ובו השתתפו מנהלי רכש IT מארגונים מובילים בישראל.
במהלך הדיון עלתה הנקודה שבמצבים של רכש חברות, ברובם המכריע של המקרים בטווח הארוך ישנה העלאה של מחירים על ידי החברה שביצעה את הרכש והקשחה של המדיניות באופן כללי.
זאת נקודה מובנת מכיוון שהחברה הרוכשת מעוניינת למקסם את תוצאות ההשקעה שלה בחברה שנרכשה.
לכן, כדאי ללקוחות SUN לבצע כעת משא ומתן מזורז בעיקר להארכת תחזוקת המוצרים אך גם לשקול רכש ציוד חדש במחירים מוזלים.
מנהלי רכש ציינו שבסיטואציות דומות ניתן היה לקבל תנאים טובים במיוחד וזאת מכיוון שמנהלי המכירות בחברה שנרכשה, גם בדרגים הגבוהים כלומר גם בחו"ל, לא יודעים מה תהיה המדיניות התמחור לאחר הרכישה, לא יודעים מה תהיה מדיניות הבונוסים על עסקאות ואפילו לא יודעים אם הם עצמם ישארו בתפקיד. לכן במצב זה מוכנים גם המנהלים הבכירים לתת תנאים טובים ללקוחות.
ישנה כמובן האפשרות ההפוכה והיא שללקוח יש יחסים תנאים טובים במיוחד בקרב החברה הרוכשת ולכן התנאים שיקבל לאחר הרכישה יהיו טובים יותר. אפשרות הרבה פחות טובה מבחינת הלקוח הוא שהחברה הרוכשת מפסיקה את התמיכה בחלק מהמוצרים של החברה שנרכשה. במקרה זה יכול להיות שהלקוח יפסיד מעיסקה כזו ולכן חשוב להוסיף לעיסקה תנאים שעוסקים במצב בו אין ביכולת החברה לקיים את התחייבותיה (כולל מצב של קנסות).
עד כאן ניתוח כללי של הסיטואציה בו חברה אחת רוכשת את השנייה.
ספציפת לגבי הרכישה הנוכחית - אורקל את סאן - חלק עיקרי בקו המוצרים של סאן נמצא ללא חשש. שרתי ה- solaris המהווים את עוגן קיומה של סאן יתמכו על ידי אורקל עוד שנים רבות ולכן על פי הניתוח שהצעתי ישנו סיכוי טוב שלקוחות אשר יבצעו כעת הסכם רכש או תחזוקה יהנו מתנאים טובים במיוחד.
חלק קטן מהמוצרים, כמו מוצרי הקישוריות\ SOA , למרות היותם מובילים, במצב פחות בטוח וזאת מכיוון שלאורקל פתרונות טובים משלה בתחום.



הפנייה למחקר על כוונות ארגונים לגבי Windows7

להלן הפנייה למחקר מעניין על כוונות ארגונים לגבי Windows 7.
כותרת המחקר:
Windows 7 Adoption :A Survey of Technology Professionals
Dimensional Research | April 2009

על פי תוצאות המחקר לקוחות שנמצאים עדיין ב- Windows 2000 ירצו לעבור ל- Windows 7 יחסית מהר אבל לקוחות שנמצאים ב- Windows XP ידחו את המעבר.
להערכתי, בישראל שבה מיקרוסופט מאוד חזקה, הכניסה ל- Windows 7 תהייה מהירה יותר מהעולם , בהנחה שהמשבר הכלכלי בישראל לא יהיה חריף יותר בצורה משמעותית מהעולם.

אורקל רוכשת את סאן

אורקל SUN
להלן ניתוח ראשוני של החדשות המדהימות – אורקל רוכשת את חברת סאן.

מדוע?
חברת אורקל רוכשת את סאן משני טעמים עיקריים לדעתי. טעם ראשון הוא שחברות האינטרנט המובילות בעולם סגרו את שעריהם עד כה בפני אורקל והעדיפו להשתמש בפתרון מתחום הקוד הפתוח - mysql שרכשה סאן עד לא מזמן. עתה נכנסת אורקל לתשתיות הליבה של רוב החברות בתחום האינטרנט שמתבססות על mysql. אורקל תוכל להכתיב את קצב הפיתוח של Mysql ולהחליט איזה תכונות חדשות יפותחו ב- mysql ואיזה במסד הנתונים שלה. כך תוכל אורקל להעביר לקוחות גדולים של mysql לסביבה שלה. עד כה, בתחום הלקוחות ה- enterprise לא הייתה לאורקל תחרות משמעותית למול mysql אולם בקרב חברות startups היו מקרים לא מועטים שבהם הייתה בחירה ב- mysql ולא באורקל.
טעם שני הוא java – טעם שהיה גם רלוונטי ל- IBM. סאן, בתור חברה טכנולוגית, חדשנית ומובילה מהמדרגה הראשונה, יצרה לפני כ-10 שנים את שפת הפיתוח JAVA. מעבר לחדשנות השפה בהקשרים של object oriented ותחומים טכנולוגיים נוספים, מה שהייה מאוד חדשני באותה תקופה הוא הסתמכות על מודל של open source במובן של הגדרת השפה תוך התייעצות ושיתוף פעולה עם המתכנתים בעולם כולו. ואכן, Java הפכה לשפת הפיתוח המועדפת בקרב מתכנתים רבים כאשר המתחרה הבולטת היחידה של שפה זו היא .net של מיקרוסופט. השפה הפכה להיות סטנדרט כמעט מלא בקרב יצרני תוכנות ארגוניות ואחרות – לדוגמה גם IBM וגם SAP (בפיתוחים החדשים) מתבססות על טכנולוגיה זו. וכמובן גם אורקל אשר גם מפתחת מוצרים רבים על פלטפורמת ה- JAVA וגם נותנת שירותים רבים בתחום זה. כעת, תשלוט אורקל באמצעות שליטה על JAVA על נכס חשוב גם ברמת העסקים הכלליים שלה אך גם ברמת טכנולוגיית בסיס של חברות מובילות כמו IBM ו- SAP .

קצת היסטוריה
חברת SUN הנה החברה ש"דחפה" והייתה מוביל של - Unix במימדים רבים , פלטפורמת המחשוב המתקדמת של שנות ה- 90 וה- 2000. (למרות שטכנית לא "המציאה" את Unix – כזכור Unix התחיל בעצמנו בפרויקט קוד פתוח – free BSD באוניברסיטאות). בין מתחרותיה של SUN בתחום שרתי ה- Unix יש להזכיר בעיקר את IBM ו-HP אך ישנם גם מתחרים נוספים כמו SGI ו- fujitsu Siemens. אכן SUN הייתה (וגם כעת) מאוד חזקה ודומיננטית בתחום זה. זכור לי מיקרה לדוגמה מלפני מספר שנים בו startup בתחום התקשורת היה צריך להסב מערכת בעלות כבדה לסביבת ה- Unix של SUN (במקרה זה היה מדובר על כמעט כתיבה מחדש) וזאת מכיוון שלדברי אותו מנכ"ל "ספקי הטלקום באירופה וארה"ב מוכנים לקבל רק מערכות על בסיס פלטפורמת Sun". גם כעת ישנה מובילות כזו כאשר בכנס STKI השנתי שיתקיים ב- 24 במרץ באבניו תציג חברת STKI את דירוג יצרני ה- UNIX בישראל וגם פרטים על גודל שוק ה- Unix בישראל לעומת שוק השרתים הסטנדרטיים.
ואולם, יצרני ה- Unix בכלל ו- SUN בפרט סובלים בצורה חמורה מהמעבר של לקוחות לפלטפורמה הסטנדרטית של Intel\AMD עם מערכת ההפעלה Windows או Linux. העובדה ש- Oracle, יצרנית מסד הנתונים המוביל אימצה באופן גורף את Linux, גרמה ללקוחות רבים להעביר סביבות רבות מ- Unix – Oracle ל- Linux-Oracle. מדובר על תהליך ארוך טווח בו עברו לקוחות רבים מסביבת Unix לסביבת Linux ואף Windows כאשר לדברי אחד הלקוחות "אפליקציה שרצה על שרת UNIX שעלה 50K$ רצה כעת אפילו יותר מהר על שרת LINUX בעלות של 5K$ ". זאת כאמור פגיעה משמעותית בכל היצרנים בתחום אולם מכיוון שלמתחרים האחרים יש "פרות חולבות אחרות" – ל- IBM סביבת ה- MF ול-HP תחום ההדפסה וההדמיה, נראה ש- SUN נפגעה יותר. כניסתה של SUN לעולם השרתים הסטנדרטיים מנעה פגיעה רבה יותר אך עדיין בתחום הסטנדרטי מדובר על מתח רווחים נמוך הרבה יותר.

השלכות כלליות לעסקה זו
לעסקה זו השלכות רבות ומגוונות. אנסה לסקור את ההשלכות הראשיות. ההשלכה החשובה ביותר היא תחום החומרה- כיצד תתייחס אורקל לתחום החדש שברשותה תחום החומרה. האם אורקל תמשיך את פעולתה של סאן בתחום זה – בתחומי השרתים המגוונים (מבוססי solaris , windows ו- linux ) , תחומי האחסון ועוד , או שלחילופין תחליט אורקל לצמצם או למכור את תחום החומרה. במידה ואורקל תמשיך לפעול בצורה משמעותית בתחום זה, ייווצר מצב בו יהיו לאורקל מתחרים חדשים וחזקים – בעיקר HP ו- DELL אך גם IBM , Fujitsu ואחרים. יצרני חומרה אלו מחזיקים גם גופי שירותים גדולים ואשר נכון להיום משלבים פתרונות אורקל בפרויקטים רבים. כעת אם אורקל תתחרה בהם אזי יעדיפו כנראה להתבסס על יצרני תוכנה שאינם מתחרים בהם. לחילופין יכולה אורקל לצמצם את תחום החומרה ואז יכול להיווצר מצב בו לקוחות קיימים של חומרת סאן ימצאו במצב לא נוח. אני נוטה להאמין שאורקל תבחר לצמצם את תחום החומרה מכיוון שתחום זה הנו תחום בעל מתח רווחים די נמוך לעומת התוכנה והשירותים. במידה ותישאר אורקל עם תחום החומרה היא תזדקק לגוף שירותים גדול ואולי תרכוש ספקים בתחום השירותים כמו Tata או CSC או אחרים.
ישנם מוצרים רבים אשר נמצאים גם בפלטפורמה של סאן וגם בפלטפורמה של אורקל – לדוגמה כל מה שקשור לעולם ה- SOA והקישוריות. לאורקל היו בעצמה פתרונות ולאחרונה רכשה את BEA כאשר סאן רכשה בזמנו את אחד המובילים seebeyond. איזה מוצרים יישארו? כנ"ל לגבי שרתי יישומים ) application servers ), אבטחת מידע ועוד.
חברת סאן השקיעה רבות בנושא של open source - כל מוצריה היו בחזקת open source – ניתן היה להוריד אותם ולהשתמש ללא תשלום. האם מדיניות זו תימשך?
השלכות לגבי הרכישה בישראל תלויות כאמור בהתייחסות של אורקל לתחום החומרה. במידה ואורקל תמשיך לקדם את תחום החומרה תהינה חברות רבות בדילמה. האם לדחוף פתרונות חומרה של אורקל(סאן) או לדחוף פתרונות חומרה ותוכנה מתחרים.
כיום סאן מיוצגת בתחום החומרה בעיקר על ידי אמת מחשוב ומלמ תים אשר לשניהם ערוצי חומרה נוספים ורלוונטיים. מצד שני תוכל אורקל לקדם גם פתרונות משולבים של חומרה ותוכנה מבוססים על ידי אותו ביית וזה יכול לסייע למשווקים השונים.

לסיכום – התפתחות מרעישה שתוצאותיה מרחיקות לכת.


העולם החדש

להלן שתי ידיעות המצביעות לדעתי על "העולם החדש" אליו אנו צועדים.
ידיעה ראשונה מדברת על כך שלמרות המצב הכלכלי הקשה, google ממשיכה לגדול מבחינת מכירות.
על פי הידיעה:
Update: Google profit and revenue up in Q1
The company's CEO calls the quarter "good" considering the global economic challenges

ידיעה שנייה מדברת על כך שמיקרוסופט ממשיכה להשקיע גם בפלטפורמת הענן וגם בפלטפורמה פתוחה (על פי הידיעה):

Microsoft cloud identity platform on track to ship this year
'Geneva' open identity cloud platform will complement Microsoft's Azure cloud OS

לסיכום - שלוש מילים - ענן, קוד פתוח ומודל עסקי חדש.

CC to you my boss

לאחרונה נתקלתי בתופעה שקשורה לדעתי למצב העסקי הנוכחי.
אני מקבל הרבה יותר מיילים אשר מלבדי גם מכותבים אנשים רבים אחרים תחת CC - Carbon Copy בעיקר מאותו ארגון.

כלומר כאשר אני מתכתב עם לקוח, בעבר רק אני והוא היינו נמצאים בהתכתבות. כעת,שם לב לכך שיותר ויותר פעמים הלקוחות מצרפים למייל תחת CC את המנהלים שלהם אפילו אם לא מדובר בהתכתבות שמחייבת אישור מפורש מהמנהל.
הסיבה פשוטה - רוצים להראות לבוס שעובדים ופעילים - למרות שמצב רגיל לא היו טורחים להטריד אותו בהעתקים של התכתבות זו.
זהו סממן נוסף של המצב העסקי הנוכחי. נקווה שנחזור למוד עבודה רגיל במהרה. לאחרונה ישנם מספר מדדים כלכליים שהשתפרו.

היסטורה - SGI נרכשה

הרכישה של SGI על ידי Rackable היא ציון דרך דרמטי. החדש רוכש את הישן!
SGI שהיתה מחלוצות הפלטפורמה לעיבודים מורכבים כמו עיבודי תמונה, חישובים מטאורולוגיים, הצפנות ועוד, לא הצליחה להשתלב בעולם החדש של פלטפורמות סטנדרטיות ולכן נשארה בנישה של פלטפומה ייחודית וחזקה במיוחד. החוזק של SGI היה האפשרות לגדול ללא פגיעה בביצועים גם במעבדים ועוד יותר חשוב בזיכרון עד לזיכרון בגודל כמעט דמיוני. לבסוף, כמו Unisys שהורידה את הפרופיל עם השרתים הייחודיים שלה, מסתבר שייחודיות כיום בתחום השרתים הוא מצרך הולך ונעלם (מלבד MF, AS400 ובמידה מסויימת אפילו OpenVMS). השיפור המדהים בפלטפורמות הסטנרטיות - Intel\AMD הביא לכך שהייתרון היחסי של SGI נשחק ואיתו התחילו להצטבר חובות. זאת הסיבה ש- SGI נמכרה בסכום נמוך של 25M$. כפרספקטיבה, ברצוני לציין שעל פי הערכות STKI , מכרה SGI בישראל בלבד קצת פחות מ- 20M$. וכעת, החברה העולמית נמכרת ב- 25M$ ! פשוט לא יאמן.
מחשבי SGI נמצאים במקומות רבים כמו מעבדות, מכוני מחקר, מעבדות לעיבוד גראפי ועוד. אנחנו מעריכים ש- Rackable עשוייה להעלות את דמי האחזקה אך הפלטפורמה עצמה לא נמצאת בסכנה בטווח הקרוב. בטווח הרחוק - לא ניתן לדעת ברגע זה.


מאמר שלי התפרסם - Bold CIO it is SOA Time

מאמר שלי התפרסם ב- CUTTER -

Bold CIO -- It Is SOA Time!

בתמצות, המאמר מדבר על כך שהסיבה לכך ש- SOA לא מתרומם היא סיבה ארגונית ולא טכנולוגית. SOA מחייב שינוי תהליכי וארכוני מהותי של ארגון הפיתוח ולכך יש מתנגדים רבים. במצב הכלכלי הנוכחי, עובדים ומנהלים יחשבו פעמיים האם להתנגד למהלך ארגוני חשוב ולכן זהו הזמן לבצע שינוי ארגוני ותהליכי שיתמוך ב- SOA.

מצ"ב קישור למאמר -
http://www.cutter.com/content/itjournal/fulltext/advisor/2009/itj090325.html

.
25 March 2009
Bold CIO -- It Is SOA Time!
by Pini Cohen

A lot has been said lately about service-oriented architecture (SOA). Still, I would like to take a look at another angle of SOA adoption in the light of the current economic turmoil.

SOA adoption has many layers: the basic enterprise service bus (ESB) infrastructure, business process management (BPM) workflow tools, other SOA-related tools, such as BAM (business activity monitoring) or business rules engine (BRE), and SOA governance -- both runtime and design time.

However, despite the fact that organizations have these tools, SOA adoption remains low. The reason for the low adoption rates is that SOA requires a significant change in the process of application development and hence a real shift of power inside the IT organization.

Currently, application development for specific lines of business (LOBs) is done by a corresponding developing team inside the IT organization. For example, the logistics organization applications are developed by the "logistics development team," the marketing applications are developed by the "marketing development team," and so forth. If, for example, the logistics LOB manager wants new features in an existing application or a new application, he or she goes to the "logistics development team," asks the team to do what's needed, gets an internal "quote," and delivers the money internally. Then the "logistics development team" is responsible for delivering what was agreed upon and sometimes will need help from other development teams.

With SOA, this process is invalid. When the logistics LOB manager wants new features, he or she goes to the "business IT architect" or equivalent function, such as in business relationship management (BRM). The business IT architect will ask the "logistics development team" to develop some of the features but will direct the "marketing development team," for example, to develop other features and also will use some features and/or services that were already being developed, for example, by the HR team.

This is reuse. This is agility. This is standardization. This is SOA. But this is also what stops SOA, since the head of the "logistics development team" feels that this lowers his or her position within the organization. In many organizations, the LOB development managers were against this dramatic process change and were able to stop it.
The Bottom Line

In the current economic situation, however, both the lower-level workers and the managers are very keen to keep their jobs. They are therefore willing to accept change much more than they were willing to before. So this is the time for process/organizational change that will enable better IT and, from this perspective, will enable SOA. So, as I said in the title of this Advisor: bold CIO -- this is SOA time.

-- Pini Cohen