שיפור משא ומתן באמצעות מבנה ארגוני

לקוחות מחפשים דרכים יצירתיות להורדת עלויות באופן כללי והורדת עליות רכש IT בפרט.
ישנו נדבך חשוב אשר עשוי לסייע בצורה משמעותית לתוצאות משא ומתן ולהורדת עלויות רכש IT והוא קביעה של מבנה ארגוני שמאפשר תחרותיות.
הרי ברור שגורם המשמעותי ביותר להורדת עלויות ברכש IT הוא תחרותיות או במילים אחרות אלטרנטיבה או תחליף. לייתר דיוק אפשר להגדיר "משא ומתן" כ"בחינת אלטרנטיבות". אם אין אלטרנטיבות אין משא ומתן! כאשר ככל שהצוותים הטכנולוגים\תפעוליים מוכנים לקבל תחליף כך האפשרות לקבלת תנאים טובים יותר גדלה.
ועכשיו למבנה הארגוני. באחד הארגונים יש צוות UNIX שבתחום אחריותו גם האחסון הקשור לשרתים שלו, וישנו צוות נוסף - צוות Windows אשר אחראי גם הוא לאחסון שקשור לשרתים שלו.
היסטורית, צוות ה- UNIX עובד עם NETAPP וצוות ה- Windows עובד עם EMC. מבחינת רכש IT זהו מצב לא אידאלי כי מבחינה פוליטית ארגונית אם צוות ה- UNIX ירצה לבצע תחרות ולשקול החלפת ספק הרי שמעבר ל- EMC יהיה בעייתי מבחינתו כי הוא עלול לאבד את הבכורה המקצועית לצוות המקביל- צוות ה- Windows. ולכן רוב הסיכויים שהוא יעדיף להישאר עם הטכנולוגיה המוכרת לו ויסרב מטעמים שונים ומשונים להכניס אלטרנטיבה.
מצב דומה קיים בארגונים שבהם ישנה הפרדה בין צוותי DBMS - צוותי אורקל וצוותי MSSQL. , תחומי הפיתוח ועוד ועוד.
מבחינת רכש IT עדיף היה לצור צוות טכנולוגי יעודי רוחבי כמו לדוגמה צוות לתחום האחסון, צוות לתחום ה- DBMS. צוות זה סביר להניח שיכיר ויתפעל מספר טכנולוגיות וגם פחות יחשוש לבצע החלפה טכנולוגית.
לסיכום - גם למבנה ארגוני השפעה על עלויות רכש ה- IT ועל האפשרות לצור מצב תחרותי.

אינטרס לקבלת זיכוי - Rebate - על ציוד מחשוב

ציוד המחשוב ככל ציוד\נכס אחר בארגון מופיע במאזן החברה ומפוחת על פי חוק. שעורי ההפחתה לציוד שונים בין ציוד לציוד ואולם בגלל ההתפתחות הטכנולוגית המהירה בתחום המחשוב לעיתים מתרחש מצב שבו הציוד כבר מוחלף על ידי ציוד אחר כי אינו ראוי לשמש את הארגון זאת כאשר עדיין לא הופחת במלואו. במקרה כזה על החברה למחוק ממאזנה את הציוד והדבר מתבצע על ידי פעולה של "השברה" או "השמדה" או לעיתים אף ישנה מכירה של הציוד שכבר לא מתאים – כגרוטאות. פעולות אלו אינן "חביבות" לא על ידי אנשי מערכות המידע וגם לא על ידי אנשי הכספים.
לכן, במקרים רבים ידרשו ארגוני ה- IT שהספק הזוכה ייקח את ציוד המחשוב הישן ואף יזכה את הלקוח. על ידי פעולה זו גם מצליחים "לנקות" את ספרי הנהלת החשבונות בארגון וגם פיזית "לנקות" את אולם המשב.
זאת עוד דוגמה למורכבות עולם ה- IT.

כתבה בערוץ 1 - על Windows 7

כתבה בערוץ 1 "מדד יומי" 22 לאוקטובר - על Windows 7 - החל מדקה 19 בלינק הבא.

מאזן הכישלונות של פרויקטי תוכנה

ישנם מקרים רבים שבהם פרויקטי תוכנה עולים לאוויר ובסופו של דבר מסתבר שהמשתמשים הסופיים עדיין מאוד לא מרוצים מהמערכת. כלומר מסתבר שהעלייה לאוויר הייתה מוקדמת מידיי. הדבר נכון גם לחברות תוכנה אשר מספקות לשוק מוצרים שעדיין לא דובגו בצורה מספקת.
על פניו ששגיאות כאלה נגרמות בגלל ניהול פרויקט לא נכון ובגלל לחץ של ההנהלה לעמוד בלוח הזמנים בכל מחיר.
אולם מסתבר שיש גורם נוסף המשפיע על טעויות מסוג זה - הגורם הפיננסי או במילים אחרות מנהל הכספים של הארגון. במקרים מסיימים ההשקעה הכספית בתוכנה יוצרת נכס שהוא גם נכס פיננסי כפי שההשקעה הכספית בציוד\מבנה יוצרת אף היא נכס פיננסי. נכס אותו אפשר להציג במאזן ואפשר להפחית מבחינת מיסוי בספרי החברה. אולם אפשר להציג את התוכנה כנכס פיננסי רק במקרה שהתוכנה כבר בשימוש. ולכן חלק ממנהלי הכספים בארגונים דוחקים במנהלי מערכות המידע להטמיע את המערכות מכיוון שאז אפשר להציג אותן בספרים כנכס, לדווח על הדבר לבורסה ולבצע הפחות. כלומר ה"בהלה להטמעה" אינה נוצרת רק בגלל שיקולי IT אלא גם בגלל שיקולים חיצוניים לארגון ה- IT.

טכנולוגיות חדשות בתחום הוירטואליזציה בדרך

ארגוני ה- IT מטמיעים כבר זמן רב מערכות בסביבה וירטואלית עד למצב שבו ישנם ארגונים בישראל שבהם מעל 60% משרתי ה- Windows נמצאים בסביבה וירטואלית. עם זאת מסתבר שזאת רק תחילת הדרך.
נכון להיום כאשר אנחנו מדברים על וירטואליזציה אנחנו מתכוונים להרצת שרת בסביבה וירטואלית. שרת משמעו כיום מערכת הפעלה. אולם, מסתבר שהרצת מערכת ההפעלה השלמה בסביבה וירטואלית אינה הפעולה היעילה ביותר וזאת מכיוון שמערכת ההפעלה הנה סביבת תוכנה כבדה ומורכבת. מערכות ההפעלה הנוכחיות הנן כלי תוכנה חזקים וגמישים היכולים לתת שירותים רבים בצורה מגוונת אולם בסביבה וירטואלית אין צורך בכל היכולות החזקות של מערכת ההפעלה. ולכן כבר כמה זמן ישנו קונספט המדבר על בניה של JEOS - Just Enough OS שהיא מערכת הפעלה המוקטנת והמותאמת במיוחד לעבודה בסביבה וירטואלית. ניתן לבנות JEOS מכל מערכת ההפעלה אך הפתרונות הרווחים ביותר בשוק הנם מבוססים על לינוקס.
אך לעיתים ניתן ללכת צעד נוסף קדימה. אפליקציות המבוססות על JAVA רצות בתוך ה- JVM. ואם מסתבר שהאפליקציות משתמשות רק בשירותי ה- JVM הרי שאין צורך כלל במערכת הפעלה כללית.
זהו הרעיון מאחורי הפרוייקט Jrockit VE (מצ"ב הפנייה לפרוייקט הראשי) – בנייה של סביבה המאפשרת הרצה של JVM בלבד.
הטכנולוגיה אמורה לשפר מהותית את ביצועי האפליקציה מכיוון שכמעט ואין מערכת הפעלה מתחת שעלולה להאט את הביצועים. מטרה נוספת היא תפעול וקינפוג קל ונוח של אפליקציות JAVA אשר התקנתם ותפעולן אינן טרוואלי נכון להיום.
לטכנולוגיה יקח זמן להבשיל זאת מכיוון שעדיין אפליקציות JAVA משתמשות בשירותי מערכת ההפעלה (גיבוי , cluster וכד') ויהיה צורך להעביר יכולות אלו ל-Jrockit.
בכל מקרה מדובר על טכנולוגיה חדשה שנמצאת תחת המגמה של Virtual Software Appliance.